The Black Sheep Vienna — Restaurant in Vienna

Anyone who doesn't like Black Sheep is an absolute hater. Food & drinks lovely, atmosphere sublime, staff next level, super friendly and exceptional service!

From the light bites which will satisfy anyone having a few drinks on a Friday night, to the drinks themselves which are reasonably priced and well-made, to the incredible layout of the establishment which allows patrons a wide berth and eclectic spaces to hang out (including rooms which can be rented out and used for trivia, comedy shows, and karaoke)...Black Sheep has quickly risen to a place I would take any friend -- or, in my case, my spouse ;)

A few months ago, I reserved an area of the pub for the wedding party with my spouse to celebrate our happy union, and it was amazing :) Any issues we had, the staff helped us troubleshoot, and the entire time they were extremely friendly, polite, and accommodating. They even let us order outside food and bring our own homemade cakes and other decorations in (it takes a village to celebrate a working-class wedding...). Originally, we wanted to be downstairs where the open mics are, since we wanted to do karaoke, but unfortunately we agreed to be upstairs because of a scheduling conflict. Nevertheless, the staff informed us that the event was done ahead of schedule and they cleaned the area extremely quickly, allowing us to go downstairs a full hour+ ahead of schedule. The whole evening they checked in on us and made sure we had everything we needed. They even let us custom-design our own little drink menu, and made sure to stock the bar with extra ingredients for our personalized creations, including cute garnishes...:)

Overall, the whole event was such a good memory. I was having the time of my life and really appreciating how hard the staff were working -- shoutout to Ella, especially, but I mean it when I say that every time I've been there, every employee is super lovely and kind.

Even if I wasn't part of Vienna's vibrant international community, I would come here again and again (sadly, I work too much). Black Sheep has quickly become a Vienna favorite and a staple -- and I haven't even seen the pub cat (only a legend in my imagination)! I can...

Bewertet wird Service und der untere Bereich ("Billard"bereich).

Geblendet von den guten Fotos und den guten Bewertungen haben wir telefonisch einen Billardtisch reserviert, welcher uns zugesagt wurde.

Kurz nach Betreten des Lokals mussten wir oben an der Bar schon beim Entgegennehmen der Kugeln (welche nicht gereinigt oder gar poliert waren) die Getränke bestellen, ohne je die Karte gesehen zu haben. Man schickte uns mit den Kugeln in den Keller und meinte, dass dort die Queues sind.

Unten angekommen fanden nur einen einzigen Billardtisch vor. Licht hat keines gebrannt, wieder hinauf und nachgefragt, man käme gleich, könne es sich aber auch gern selbst aufdrehen. Gesagt-getan. Wir haben uns das Licht im Keller selbst aufgedreht. Es ist kalt (Pool gespielt wurde mit Winterjacke). Es gab keine Musik (musikalische Untermalung war die Geräuschkulisse der Gäste im oberen Stock- es wurde ein Fußballspiel übertragen). Bei Licht haben wir dann zuerst die Abdeckplane auf dem Pooltisch selbst entfernt und anschließend die Luftballongirlande aus dem Weg geräumt, sodass wir uns rund um den Tisch bewegen konnten. Dann wurden unsere Getränke gebracht.

Nun hätten wir eigentlich spielen können.

Von den fünf zur Verfügung stehenden Queues, gab es nur einen der funktionstüchtig war. Die restlichen waren entweder in der Mitte komplett durchgebrochen!!, Die Spitzen waren angebrochen, oder sie hatten Risse, dass einem bei jedem Stoß die Ohren schmerzten. Die Spitze der Verlängerung wurde mit Klebeband geklebt, drehte aber durch, hielt nicht. Am Pooltisch war ein großer Fleck eines verschütteten Getränkes. Wir haben trotzdem weitergespielt und versucht uns den Abend dadurch nicht verderben zu lassen. Beim Verlassen des Lokals wurde die diensthabende Kellnerin (Bei welcher auch reserviert wurde) auf die Probleme angesprochen und gefragt, um wie viel sich der Preis für Pool aufgrund der Umstände reduzieren würde. Wir haben für 2 Stunden spielen und 2 Getränke 25 Euro bezahlt, aber netterweise 5 Euro zurück bekommen (mit den Worten: " Ach, wissen Sie was..) Zusammengefasst waren die Antworten von ihr und ihrem Kollegen folgende: -Warum haben sie nicht früher etwas gesagt, wir haben hier oben so viele gute Queues!? -Wir hätten das alles für sie machen können, sie hätten nur warten müssen. -Wenn sie bessere Tische wollen, dann müssen sie in ein KÖÖ, wo sie aber auch wesentlich mehr zahlen. (Preise in einem Wiener KÖÖ zum Vergleich: Normaltarif 12€ die Stunde, hier 8€) -Wir können nichts dafür wenn die Gäste alles kaputt machen. -Typisch Wiener Mentalität, sich im Nachhinein aufzuregen.

Selbst wenn Gäste alles kaputt machen (glaube nicht, dass all das am selben Abend passierte), könnte, nein muss man (wenn es auch verrechnet wird) darauf achten, dass jegliches Equipment in einem guten zumindest spielbarem Zustand ist und jegliche Verletzungsmöglichkeiten ausgeschlossen werden. Auch kann man, wenn vorab reserviert wird, alle Vorbereitungen treffen, damit dies nicht selbst getan werden muss.

Zusammengefasst mag es im oberen Stock ganz gemütlich sein, aber zum Billard spielen ist dieses Lokal absolut ungeeignet. Weiters könnten die Servicekräfte im Umgang mit Kritik geschult werden und so Situationen zur Zufriedenheit der Kunden zu lösen, um die Länge und Ausführlichkeit der Rezensionen zumindest etwas zu verkürzen.

Meiner Meinung ist jeder Euro für diese Billarderfahrung einer zu viel.

PS.: Natürlich werden wir dieses Lokal nicht...

Very nice interior. Intimate, as there weren't many people and we could feel comfortable. The staff took care of us well until we started playing foosball. It turned out they didn't have enough cash at the bar, and from that point on, problems began. We had to exchange our money for smaller denominations to play foosball. The first round was fine, but in the second round, the machine swallowed our coin. The bartender couldn't help us because supposedly she didn't have the keys to unlock the machine. We put in another coin of our own, and it swallowed it again. The bartender still couldn't assist us, either to give us the coins back or unlock the machines. I have mixed feelings because I used to be a bartender myself, and it's normal for the boss to provide keys for those machines. I don't know how it is in Austria, but I left...