Osteria la Bruscetta — Restaurant in Minsk

I ordered risotto with shripms, mascarpeno and dried tomatoes. Was good! I also ordered green olives but the portion served were just 4 olives) strange but at least those were good ones. Service was ok, but I am usually used to ask for advice when I order between options but it wasn’t very clear in this case. Location is great and I guess in summer when they have terrace will be better to sit outside. Nice decorated for Xmas period. Will come back later to explore more options!! Second time tried pasta with shrimps. Pasta wasn’t that good, pieces of garlic were bigger than I would have expected and it was a but oily! Also I could feel the kitchen smell sitting nearby. Overall...

Сегодня посетили это заведение😢 Ни один официант к нам не подошел даже после того как я указал им на это дважды. Попытка привлечь внимание официанта оказалась успешна только лишь в 3 раз. Казалось надо бы сразу встать и уйти, но решили дать заведению шанс исправиться. На вопрос официантке о времени ожидания заказа, к слову заказали мы холодные закуски, нам было сообщено что заказ будет готов быстро. Далее нам принесли напитки 🍷 и после этого понеслась... Спустя час мы так и не увидели свой заказ, на мои вопросы как официантам так и администратору заведения в ответ никаких объяснений не последовало. На мое замечание администратору о том, что если через 5 минут нам не принесут заказ мы встанем и уйдём внятного ответа так и не последовало. Добросовестно выждав 5 минут, так и не получив заказанные блюда, мы встали и собрались уходить, только после этого на нас обратили внимание официанты, одна из которых подбежав сообщила, что заказ будет готов через 2 мин. Через 2 минуты к нам прибежала запыхавшаяся официантка, которая пожелала приятного аппетита, но извинений ни от неё, ни от администратора мы так и не дождались. Книгу замечаний принесли со второй попытки с неисправной шариковой ручкой 😡 Кто-то из гостей заведения сообщил нам, что хозяйка их знакомая и она сейчас приедет чтобы уладить сложившуюся ситуацию. Эти же гости намекнули официантке, что надо бы извиниться. После чего мы наконец-то услышали извинения в наш адрес и объяснения официанта по сложившейся ситуации. Так вот, резюмируя, хочу обратить внимание собственника заведения на работу персонала. Клиенту нужна обратная связь, что про него не забыли, иногда даже нужно извиниться и сообщить о причинах задержки, это нормально и мы готовы подождать необходимое время, так как понимаем, что случиться может все что угодно от огромного количества заказов до непредвиденных обстоятельств на кухне. Ну и что бы так сказать разбавить бочку дёгтя ложкой мёда - еда в этом заведении...

A waitress was rude (tall and brown hair). She spoke that quiet that we had to ask her to repeat a couple of times and she had a poker face all the time. When I asked some tap water she said no, I can give you a 3 Eur bottle… The world has changed and not giving tapped water for free is ridiculous… My salad was absolutely cold, meat wasn’t delicious at all and it wasn’t a medium roasted beef like they promised to be.

I usually never leave such low reviews, but this time we wanted to get out of there as soon as possible.

You are too far from the level of italian...