Au Bois d'Ébène — Restaurant in Brussels

We had a great experience at Au Bois d’Ébène! We ordered the Poulet DG, which was tender, flavourful, and absolutely delicious. The grilled goat was also amazing - perfectly cooked and full of flavour. The salad was really lovely too but the cassava wasn’t really for me; it reminded me of soaked gari. The portions are huge, though, so come hungry!

The menu was in French, and only one waitress spoke English, which made things a bit tricky if you don’t read French. Thankfully, Sasha, who attended to us spoke English and was lovely, friendly, attentive, and made the experience even better. Overall, a great experience, and we’ll definitely be back for the Poulet...

Une HONTE !!! plus jamais !!! Je suis de charleroi, j appel à 19h00 pour demander si c possible de réservé une table pour 8 personnes à 20h45 on le dit que oui c possible mais il faut que je rappel a 20h pour confirmé la réservation pour pas qu il oublie ... 20h j appel et on me repond que j ai pas besoin de rappeler que la réservation est bien faite . On arrive au " restaurant " à 20h44... et la on accueil très mal il y avais un anniversaire et ils ont pauser leur buffet sur notre table . la une serveuse débarrasse la table et à L AUDACE de nous dire : " prochaine fois réservée pas à la dernière minute faut réservé quelque jour a l avance " ... donc je lui dit si on dérange on peux partir nous au téléphone on a dit que c etais possible et la on nous fais se genre de réflexion .. ensuite on nous installe et on nous demande si on veux une carte ou si on c déjà se qu on va manger.. de la on demande la carte.. On nous apporte 2 cartes pour 8 personnes ... et on nous dit de vite choisir pcq il a du monde.. 30 min après la serveuse a tjrs pas pris la commende on a du l appler plusieur fois 45 min après elle prend enfin la commende .. On a été servis 1h apres la commende prise y a avais du monde donc je peux comprendre mais on a été servis à 22h50 on reçoit 1 plat a la fois et les accompagnement 10 min après... On demande une bouteille d eau pour boire en mangeant et la on nous dit que il est 23h donc la caisse est fermé... il a fallut que je demande à parler au responsable pour avoir une ridicule bouteille d eau ... au moment du paiement des erreur constaté sur le ticket .. un audition a plus de 200€ heureusement que j avais calculé l addition avant sinon il aurai gagner 20€ sur leur erreur .. franchement une honte changer de serveuse ... pas souriante et très impoli .. manque de dynamisme et manque de professionnel... C dommage pcq une nourriture très bonne .. mais pour...

Je suis allée dîner au Bois d’Ébène avec une amie, et l’expérience a été décevante à plusieurs niveaux. Accueil médiocre : Dès notre arrivée, nous avons été mal accueillies. Nous souhaitions nous asseoir à une table pour quatre (qui était libre), mais on nous a forcées à prendre une table pour deux, alors qu’un couple occupait une table pour quatre sans problème. Cela manquait de cohérence et de considération. Manque de transparence sur le menu : Certains plats affichés sur le menu n’étaient pas disponibles. Pourquoi les proposer si ce n’est pas le cas ? Service lent et nourriture froide : Les plats ont mis énormément de temps à arriver, et le riz de mon amie était presque froid. Mauvaise communication et supplément inattendu : Mon amie avait commandé une sauce tomate au bœuf. Le serveur lui a demandé si elle voulait du riz avec et lui a assuré que ce n’était pas un supplément. Cependant, au moment de l’addition, le riz a été facturé en supplément. Lorsque nous avons expliqué cette situation à la responsable, elle n’a pas voulu entendre raison et s’est même moquée de nous, rendant l’expérience encore plus désagréable. Ambiance décevante : L’atmosphère était désorganisée, trop bruyante, et loin d’être accueillante.

En conclusion, je ne recommande pas cet établissement. Le service est confus, l’ambiance est désagréable, et le rapport qualité-prix est mauvais. C’était une expérience frustrante du...