Il y a franchement moyen de faire mieux. Vécu à Namur en Mai 2023 : (-) La dame qui prend les commandes n’est pas accueillante ni souriante. Plutôt dans le genre expéditive. Quand on est commercial, il faut mieux faire ! (-) Elle nous dit qu’il n’y a plus de sides (= burger seulement), et pourtant il y en avait encore quand un autre de nos amis en a demandé 2 minutes après. (-) une amie s’est faite servir un burger veggie où la moitié des ingrédients avaient été oublié. On a du insister pour que son burger soit fait correctement selon les ingrédients du tableau, et l’équipe a daigné « écouter » la requête seulement après la 3e insistance. Quand on paye 9€ un burger, on attend d’avoir le burger prévu. (-) les burgers sont véritablement fades… un « belgo-belge » où le fromage chimay et la viande n’ont pas de goût… je n’avais encore jamais eu ça dans un foodtruck.
1 étoile en moins par point négatif.
En bref: à éviter. Ne vaut pas son prix, que ce soit pour l’accueil, le service ou la...
Read moreWe hired Urban Cook Food Truck for our Love Celebration of our wedding and they really delivered well. The food was tasty, a good variation and the staff friendly. There was a good dialog throughout the process and we felt well taken care of. Can highly recommend them for...
Read moreNous avons fait appel à Urban Cook pour fêter les 50 ans de notre entreprise (+/- 250 personnes), et c’était une excellente idée ! Tout était vraiment top : les burgers et les frites ont fait l’unanimité, le service était bien organisé, fluide, et l’équipe a contribué à la bonne humeur générale, même pendant le coup de feu !
C’était exactement ce qu’il nous fallait : ils arrivent, s’installent, s’occupent de tout — un vrai confort ! En amont de l’événement, ils ont aussi été disponibles pour répondre à nos questions et nous conseiller sur les choix à proposer aux invités.
Côté budget, rien à redire, très raisonnable pour la qualité des plats et du service. On recommande...
Read more