New review 2023: Went bowling with the kids. Great atmosphere, false note with the drinks. Ordered 3 fantas and 2 other drinks (sprite, cola). The latter were fine, but the fantas were slightly flavored water instead. I assumed the tap was running out and notified a server when they were bringing another order. They immediately offered to bring new ones, for which thumbs up. Unfortunately the new fantas had the exact same issue. This was apparent by just the color alone (the taste confirmed it), so I feel this should have been detected at the bar or at the latest by the server, seeing as this was the issue we mentioned in the first place. Didn't bother going for a third try as there were no servers around and there was no way to call one for feedback through the website that you use to order, so I would have had to go to the bar and lose out on the bowling time. It is unfortunate there was no way to solve this rather straightforward issue.
Old review: Even though there were almost no tables filled yet, service was rather slow. Some of us were interested in trying the dessert but had to skip it because we had a next appointment and service showed up way too late to still order. Also difficult to get their attention (we were somewhat hidden behind a platform I guess).
The food itself: good taste but rather small portion - not filling (and I'm not a big person). Price wasn't that high, but would have gladly payed a bit more for more food...
Read moreWij organiseerden een teambuilding voor 6 personen. Op de dag van de teambuilding zijn er 2 personen ‘s morgens ziek geworden waardoor wij nog maar met 4 overbleven. Ik moest volgens de manager maar vroeger iets laten weten… maar ik kan niet voorspellen dat er 2personen ziek zouden zijn. Wij maakten een reservatie met een offerte (6 personen) ik betaalde geen voorschot en alles kon ter plaatste worden besteld en afgerekend. (Keep this in mind) Ik belde van zodra ik het nieuws vernomen had (ziekte collega’s) naar o’learys, dit zou besproken worden met de manager. Bij aankomst legde ik uit dat er 2 personen ziek geworden zijn en ik dit kan aantonen via een Whatsapp, dit was niet nodig voor de manager. Wij werden voor een voldongen feit gesteld dat er 1 persoon kon weggelaten worden maar wij sowieso voor 5 personen moesten betalen, ook al waren wij maar met 4. Het bedrag van €69 van de 5e zieke persoon zou worden voorzien als voucher voor geconsumeerde dranken, maar er zat drinken in de formule inbegrepen. (Dit slaat toch nergens op) Om een discussie te vermijden en omdat wij van niet beter wisten hebben wij hier dan op toegezegd. Wij gingen naar de bowlingbaan waar er nog mensen hun drankje rustig verder aan het drinken waren waardoor onze tijd in het gedrang kwam. Niet enkel hierdoor maar ook omdat de baan nog niet klaargemaakt was voor ons zijn wij bijna 10 minuten verloren om te starten met bowlen. Vervolgens gingen we naar de bar om iets te drinken en wat Arcade spelletjes. Hier werd niet meegedeeld dat wij een kaart moesten hebben om deze te spelen. Hierdoor verloren wij nog eens 10 minuten. Terwijl wij wat spelletjes gingen spelen bestelde wij wat te drinken. Op het papiertje stond dat je moest bestellen via qr-code en tafelnummer. wanneer de bestelling klaar was zou deze aan tafel zou worden gebracht. Ik hield vanop een afstand mijn tafel in de gaten maar deze bleef leeg. Ik zag een plateau aan de bar staan met daarop mijn bestelling waarop ik naar de bar ging en vroeg of dit mijn bestelling was die ik al 30min geleden besteld had. De barman reageerde daarop dat ik aan mijn tafel moest blijven zitten tot wanneer iemand het kwam brengen… maar ondertussen blijft mijn tijd korter worden om in een uur wat games te spelen. Bij mijn bestelling zat ook een milkshake, deze werd wel opnieuw gemaakt. Na de spelletjes gingen wij iets eten. Wij werden naar onze tafel begeleid en ik zag dat deze tafel precies gereserveerd was voor de teambuilding. (Waarom werden wij dan niet na aankomst meteen naar onze tafel begeleid blijft een raadsel) Hier hebben wij 20 minuten gewacht tot wij zelf iemand aangesproken hebben bij wie wij iets konden bestellen. Kort na het opnemen van onze bestelling kwam het eten en drinken. (zeer vlotte en vriendelijke bediening) Er werd gevraagd of alles naar wens was en of er even moest gewacht worden om het dessert te brengen. Porties waren goed van grootte en zeer lekker.
Conclusie Wij moesten voor 5 personen betalen (€69teveel) terwijl we maar met 4 waren. Door aan ons lot overgelaten te worden hebben wij 10 minuten minder kunnen bowlen en 15 minuten minder Arcade games kunnen spelen.
Mochten wij dit doen in onze zaak bij onze klanten zouden wij er veel verliezen.
Wanneer je met een kleine groep bent, neem zeker geen formule! Achteraf betaal je misschien iets meer of zelfs minder maar je hebt telkens de...
Read moreStill a nice place to go and good atmosphere.Staff was friendly and helpful.gave info when we wanted to try new games. The food was a different story.Helas only two fish options on the menu. 80% of the menu is meat. So we took one dish of each option.Fish and chips was fine. The salmon however was horrible.3 undercooked small dices instead of a complete piece of salmon.l9oked like it had been cut to économise on the portion. The accompanying diced tomato 🍅 salad was absolutely uneatable.the vinaigrette on was sour and smelled like it had been out of the fridge for a few days.2 of the staff smelled the salad and confirmed it smelled very bad.The plate was taken back to the kitchen and returned with the salad removed Not even a new plate. The message was that they always serve it like that. As compensation we received the bottle of water free.My partner had bad stomach pain for days since he had already eaten from the salad when he noticed it tasted bad 🤢🤢🤢. This tomato salad needs to be checked -removed from the...
Read more