Al Parma Leuven — Restaurant in Leuven

Slechtste restaurant uitbater ooit!!

We hebben zelden zo’n slechte ervaring gehad als bij La Parma. Toen we zonder reservatie vroegen om een tafel voor 4 personen en een kinderstoel, werden we vies aangekeken door een oudere vrouw (vermoedelijk de eigenaresse). Met veel gezucht werden we naar een tafel gebracht, maar het bleek een tafel voor 4, en onze kleine die een kinderstoel nodig had, moest maar "ergens tussenin gepropt" worden. Dit was al een slecht begin.

Wat de ervaring nog eens erger maakte was ongelijke behandeling. Mensen die 5 minuten voor ons arriveerden, kregen binnen 20 minuten hun eten, terwijl wij met simpele pasta's meer dan een uur moesten wachten. Uiteindelijk bleek dat die mensen advocaten waren, wat ons deed voelen alsof alleen mensen "van stand" hier goed worden behandeld.

Alsof dat nog niet genoeg was, had de infrastructuur grote gebreken. Er zat een opening tussen de bank en de muur waar mijn gsm doorheen viel door de veel te kleine ruimte dat we kregen voor 5. Toen ik dit meldde, reageerde de eigenaresse onbeleefd en totaal respectloos. Ze weigerde te helpen, liep weg en klaagde openlijk tegen andere klanten in een andere taal. Uiteindelijk kwam een ober eens kijken en ons helpen. Hij deed zijn best, maar zelfs hij werd meerdere keren toegeschreeuwd door de eigenaresse, wat pijnlijk om te zien was.

Voor de prijs wat het eten kostte en hoe de service was, voel ik me...

Very classic/old fashioned italian restaurant. Seems to be frequented by the same people who keep going there. Food is ok, but not special, it didn't blow our minds. Service is ok, not too fast not too slow, polite enough. Drinks are overpriced (like 7€ for a bottle of water, 3,5 for a sprite). Food is not cheap - in line with Leuven prices. If feels a bit stuck in time. Nothing bad about it, but not our...

We waren met 4 personen en hadden een tafeltje buiten. We bestelde een voorgerecht: bruschetta met tomaten. Hier hebben wij meer als een half uur op moeten wachten. Het waren slecht 2 mini zweedse broodjes, niet eens bruschettabrood, enkel tomatensalade er op, niets anders. Wel €19/2p moeten betalen voor iets wat op letterlijke 2 minuten op was. Dan kwam het hoofdgerecht vlak na de bruschetta's. Mijn partner en ik namen de trio-pasta, wauw wat een teleurstelling. Niet eens verse pasta, 3 soorten (penne, tagliatelle en 1 mini rolletje tortellini) er was enkel saus op, geen vlees (gehakt) of niets... Er lag voor nog geen €2 op ons bord, zo weinig was het... Maar ook weer €50/2p betaald. Mijn vader nam een entrecôte, deze was gezaaid (zag grijs) ... Mijn moeder had een escalope, deze zag je nog niet liggen op je bord (zo klein). We zijn echt teleurgesteld in de Al Parma. De goede reviews hier zijn heel misleidend: of deze mensen kunnen 1) niet koken of 2) zijn geen goed eten gewoon. We betaalde €180 voor nog met honger naar huis te gaan. Spijtig! Dan hadden we beter in een goedkopere pastarestaurant gaan eten, waren we beter bedient en gingen we tenminste niet met honger van tafel en...