O'Tacos Liège Avroy — Restaurant in Liège

Je ne suis guère surpris des avis précédents. J'y ai été aujourd'hui entre 12h30 et 13h. À mon arrivée la salle avait l'air encombrée encore et les lumières etaient pâles. Mais vu que le restaurant était sensé être ouvert et que les portes l'étaient je m'y suis aventuré. À mon arrivée au comptoir, personne! Les caisses toutes en veille avec marqué closed! J'aperçois par une fenêtre 2 individus en cuisine et j'interpelle l'un d'eux en lui demandant poliment si le restaurant était bien ouvert. Ce à quoi les deux en cœur me répondirent avec agressivité que si j'ai pu entrer c'est que c'est ouvert et moi d'expliquer ce qui m'a poussé à poser ma question (le comptoir vide, les lumières etc ) pour essayer de calmer les choses, avec sourire même ! L'un d'eux finit par prendre ma commande, je lui demande un menu étudiant à 8€. La commande est lancée et au moment de retirer la commande je me rends compte qu'il n'y a pas de boisson et je demande à la dame en cuisine des explications à cela. Elle m'explique avec arrogance que j'aurai du demander la boisson à son collègue et que de toute évidence on est dans une impasse parce que la commande a été mal encodée. Le menu étudiant n'est pas passé. J'ai demandé si il n'y avait pas juste moyen de me donner ma boisson vu que de toute façon il ça revenait au même, et j'ai et c'était un non catégorique et désinvolte. J'ai du insister pour voir le monsieur du comptoir qui n'y était déjà plus et qui a nié le fait que la faute venait de lui. Résultat je suis reparti sans ma boisson. Ce qui a vraiment été choquant dans mon expérience c'est le manque que diplomatie et l'agressivité dans le langage dont le personnel de ce restaurant a fait preuve aujourd'hui. De plus pendant que j'étais en attente, le monsieur du comptoir a encore une fois haussé le ton face à un jeune homme qui se plaignait très humblement de la présence de sauce fromagère dans son tacos alors qu'il avait insisté pour ne pas en avoir, et cette fois encore, ce monsieur n'a pas reconnu son tord bien que sous la pression il aie accepté de changer le tacos qui était à peine entamé. Et si ça n'avait été que ça ! À la sortie du restaurant je suis tombé sur ce monsieur qui chassait les clients comme des pestiférés de la devanture du restaurant, avec pour argument le respect des barrières anti covid. Ce qui était tout à son honneur mais encore une fois, cela manquait de forme, c'est pas comme ça qu'on s'adresse aux gens en général, pire à des clients. Pour couronner le tout, mon tacos était sec et bourré de frites. Prochainement j'irai chez celui de st lambert avec lequel pour être sincère il n'y a pas match autant au niveau du service que de la nourriture, si non chez la...

Despite the name, they do not serve tacos. O-Tacos' focus is fries wrapped in tortillas, with sauce. There's no lettuce, tomatoes, cumin, chili, etc. Nothing remotely taco-ish. No vegetarian options. We ordered one with chicken and one with no meat. I was charged for the price of the meat even though there was none, plus full price for the sides of mushroom and poivronade (both very small servings). The fries were stale and dry. Disappointing concept and poor quality, at a price that is...

Vraiment des incapables. Il y a eu plusieurs fois des erreurs dans les commandes, bien que ces fois là ils se montraient aimables face à nos déplacements supplémentaires inutiles, cette fois c'est de trop. Commandé sur leur application vers 20:30 (donc déjà payée), on attend le signal que la commande soit fini jusque 21:10 où je propose à mon partenaire de tout de même s'y déplacé, croyant qu'ils attendent peut-être notre présence pour enfin la faire (c'est arrivé plusieurs fois). Il se retrouve devant le magasin fermé alors que c'est sensé l'être à 22h, horaire COVID. Une tonne d'essais d'appels de mon partenaire n'aboutissant à rien d'autre que le mécontentement par rapport au bruit des appels (jamais décrochés), d'une employée partant. Il rentre enfin, d'autres employés qui étaient en train de rigoler entre eux finissent par mal lui parler alors que c'était entièrement leur faute. Plusieurs commandes apparemment attendaient avec la notre alors qu'à aucun moment ils n'ont classé la commande comme "faite". Pour couronner le tout, il y a eu un morceau de plastique dans mon tacos. En conclusion, absence de compétence aussi bien au niveau du savoir faire que du comportement. Plus jamais. Heureusement pour vous que je ne l'ai pas accompagné, Là vous auriez eu une raison de...