Maxime's — Restaurant in Mons

Horribly slow service, not attentive staff. Asked to box up my leftovers, and it took them over 15min and my coming into the restaurant to track down my container. Tried to upcharge on a starter because they weren't happy that's all I ordered. Great location, but wouldn't recommend.

adding after the restaurant reply I only spoke English, and made it clear by first politely asking to the staff "do you speak English" in French to which they said "a little." NOTHING was said about having to order food. The person I was with didn't want anything to eat, and only wanted drinks, so we STARTED with those. I was hungry though, so after waiting QUITE A WHILE to just getting the drinks, I ordered one APPETIZER of the squid, to which, again, I said it was just for me, in English, and that my friend refused to eat, and I was given the nasty looks for only ordering that. IF you had some problem with us just ordering drinks, you should have SAID something. You did not. You also tried to charge more for APPETIZER because you thought it should be shared, when it WAS NOT. I DO NOT SPEAK FRENCH, and so POINTED ON THE MENU WHAT I WAS ORDERING. You very well KNEW it was an appetizer. You don't get to try charge me more because you don't like that I'm the only one eating. Completely...

Sa réputation est surfaite! Le service médiocre, on a du attendre 15 minutes pour qu’on prenne notre commande, entre-temps ils ont pris la commande de deux tables qui sont arrivés après nous… On nous a servi le repas et à aucun moment, on nous a demandé si on voulait autre chose à boire, donc on est resté avec notre apéro pendant tout le repas. Les plats: la pita gyros, le pain c’est du surgelé et le tzatziki pas fait maison et surtout faut m’expliquer dans quel région de Grèce on met de la salade et des morceaux de concombres dans une pita! La viande correcte par contre. Le mezze? Pas mieux, rien n’est fait maison! Ou presque… Les calamars surgelés! Le tzatziki, le tarama, le tirokafteri et la melizanosalata… rien n’est fait maison! Bref c’est une brasserie de grand place avec une qualité de grand place, juste un attrape touriste! Comme d’autres restaurants de la grand place! Quand la serveuse nous a demandé si on a apprécié, on a fait part de notre déception, elle nous a dit que quand les clients n’étaient pas content, le patron offrait un verre. Suite à notre mécontentement, le patron n’est pas venu en discuter avec nous, pourtant c’est ce qu’il prône! La discussion quand le client est insatisfait plutôt que de mettre une évaluation négative… Μερακλής; Εσείς;

En réponse à votre réponse, si je suis à la limite de l’exagération voir que mes « accusations sont exagérées et injustifiées » alors vous, vous dépassez les limites de la mauvaise foi.

En effet, dans votre première réponse, vous êtes désolés et reconnaissait qu’il y a eu certains manquements et puis vous changez complètement de discours avec un ton accusateur!

De un, le restaurant n’était pas bondé!

De deux, je suis grec, j’ai travaillé dans l’horeca et je suis passionné de cuisine. Je sais différencier les plats fait maison des autres et maintiens mon discours sur ce qui est fait maison ou pas dans votre établissement.

Suite à votre première réponse, j’aurai pu vous accorder une deuxième chance, désormais ce n’est plus le cas.

Quand j’aurai envie d’une bonne pita grec,...

It is not customary in Mons for restaurants to expect cash; like most of Belgium and Europe, major restaurants accept card payments. This establishment also does not pre warn you of it's need to cut tax by taking cash only. I had the indignity of having my partner watched over 'as a cushion' by the grumpy manager as I had to walk across town to find a cash point as card was refused at the bar as a means of payment. Absolutely ludicrous and could they warn us before hand?! No Tell your customers of tax cutting schemes before having them sit down. If we had a small bill? Fair enough. But when it's 50 that's ridiculous. I'll find a different Greek restaurant...