McDonald's Mons — Restaurant in Mons

last night I opted for Uber Eats delivery. The rider kept circling around my house but never come😓 and, at the scheduled delivery time, sent he me a photo, marked the order its completed but I received nothing！！ I even waited outside for him! I can't contact him； he stole my food 😠！！ I was left hungry all night. I filed multiple complaints, and only this morning did I finally receive a refund. It was such a waste of...

McDonald's à éviter ! 2/3 clients pas plus aujourd'hui vers 11h et pourtant, nous avons du attendre 30min pour avoir notre commande. En plus, oubli des sauces, ne respecte pas nos menus (un hamburger demandé sans cornichon : ma compagne a reçu un pauvre steak avec le pain. Où est passé le fromage et les oignons ?? De plus, les frites ! Catastrophique, beaucoup trop cuites et arrivés froides. Le burger dans le Generous Jack avait beaucoup trop cuit le rendant horrible en bouche. Mais si ce n'était que ça... Je vais donc réclamer les 2 sauces manquante en me mettant au comptoir ticket en vue afin de montrer que quelques chose n'allait pas. Vos collaborateurs m'ont laissé 15minutes dans le vent, un préférant parler avec un client habitués et l'étudiante qui m'avait remarqué ne pris la peine qu'après 15 minute de me demander si quelques chose n'allait pas.

Vraiment très décevant. Autant allez à un autre fast-food

PS : Vérifiez le mur près des toilettes pour allez au côté employés, il est rempli de sauces séchés, ce qui n'est pas...

Bonjour.

Ayant commander ce jour sur ubereat, notre commande est arriver en charpie, littéralement. La boisson n'avait plus le couvercle et toute la commande s'en est retrouver souiller par du sprite, autant dire, immengeable en l'état... De plus le sac c'est détruit sous nos yeux, tout c'est retrouver à terre. Ce n'est pas comme si nous avions commander tard, pour être plus précis, 22 heures... Mais faute de livreur, la commande a du être faite plus tard au niveau du restaurant. Je ne sais pas à qui revient la faute au sens propre mais sûrement que la boisson a été mal capsuler d'où le résultat... L'autre boisson n'a pas eu de problème à ce niveau là.

Je peux comprendre que recevoir une commande aussi tard peux être frustrant pour les employés, que la fatigue guette, qu'on est pas aussi réactif ou attentif mais tout de même... Un minimum...

Je retenterai l'expérience, car un mauvais jour peut arriver, c'est humain. J'espère que sa se...