Exki Namur — Restaurant in Namur

You can get health food here and al sort of bio-stuff that's all the rage these days. Prices are reasonable I guess, though a bit more expensive than the norm. A Tuna sandwich sets you back 4,5 euros. As beer they have a bio pilsner, Carlsberg and a local beer that's a bit heavier. I you want to use the toilet then take the code from your receipt with you, you'll need it for the keypad. For the rest a clean place,...

Nous sommes venus chez vous pensant manger sur place dans la véranda car dehors il faisait une chaleur étouffante, votre terrasse étant en plein soleil. Malheureusement nous avons été obligés de rester à l'intérieur car le personnel avait fermé la véranda et l'étage. Ce devait être un moment de détente pour nous après une journée bien chargée. Cela s'est avéré être un moment désagréable, sans aucune intimité et sans confort car nous étions coude à coude avec la table voisine, qui elle aussi avait été obligée de déménager de la véranda . Il n'était que 16h 25. Quand j'ai fait part au personnel que ce n'était pas la première fois que nous connaissions cette mésaventure, il m'ont répondu qu'ils n'étaient que 3.... La fois précédente, à peine assis en terrasse, un employé est venu la replier, alors qu'il n'était que 16h, en tournant autour des tables décourageant ainsi le reste des clients encore présents. Nous connaissons très bien les Exki de Louvain-la-Neuve, Nivelles, Mons. Dans aucun d'eux nous n'avons eu un tel accueil. De surcroît les toilettes étaient sales et malodorantes. Lorsque nous sommes repartis, nous avons salué l'employé avec ses dreadlocks qui, mécontent, ne nous a pas répondu. On sent le professionnalisme !!! Nous trouvons cela dommage car nous ne...

Cher et vilain, la fraîcheur des produits n'y est pas malgré ce que l'on en dit. La diversité des produits est à revoir et le réassortiment du self service peine à suivre, dû sans doute à un manque d'effectif lorsque l'on voit comment les serveuses doivent se couper en 4. À éviter, je ne recommande pas du tout. Vous voulez manger sain et bien, faites-le chez vous, ça vous coûtera moins cher et vous n'utiliserez pas autant d'emballage. Pour une chaîne qui prône une nourriture fraîche, il y a un gros travail à effectuer sur l'utilisation excessive d'emballage dans votre exki. Des minis sandwiches généreusement emballés à la pièce dans du plastique et j'en passe. Et lorsque l'on souhaite faire la remarque à un responsable, aucune réponse et semble ne pas être concerné. Niveau communication de votre image par ceux qui sont censé vous représenter, c'est un zéro pointé digne des plus grands je...