Bakery Decock — Restaurant in Ostend

I was there for a morning snack. We were amazed by this place. The pastry looks really amazing. The presentstion is eue catching. The place like a 5 minutes walk from the beach. We tried the choclat lemon croissant, pain au chocolat and the ham and cheese croissant. We were not disappointed. The pastry was perfectly made. However the only reason not to give 5 start is that i would have expected more ham and cheese in my croissant. The coffee was very well served and tasty. Would highly...

Beetje gemengde gevoelens om eerlijk te zijn. Ok, ik heb op basis van Instagram deze bakkerij en het concept bezocht. Speciaal 60 km gereden om het te ervaren. Het gevoel van puurheid van het product en de uitstraling die je krijgt op Social Media krijgen in werkelijkheid niet echt een verlengstuk, en dat is jammer. Het brood is top en vaak bio. De vloerpistolets (handelsmerk en erkend hiervoor in de media, zijn lekker maar normaal, kan je ook bij andere warme bakker vinden) maar ik heb vooral een ziel en een warmte gemist in de winkel. De producten hebben dit wel in zich, maar het wordt niet doorgetrokken in de zaak. Mensen waren vooral bezig met het inrichten van de winkel maar keken nauwelijks om naar de klanten zelf. Het speculoos in zakjes was al zacht en wak. Een ander pakje was wel nog ok en die smaak was overheerlijk. Maar nee, de verwachtingen die er waren op basis van Instagram en de passie van Mr. Luc werden in de winkel zelf niet...

Kwaliteit van de produkten is on overtroffen, in het bijzonder de desembroden. Wilden deze middag ( maandag 27 juni) graag een broodje nuttigen op het terras, maar na 10 minuten wachten kwam, een overigens beleefde winkelbediende, ons vertellen dat het wegens gebrek aan tijd niet mogelijk was om iets te bestellen van belegde broodjes. Dit op het moment dat er geen enkele klant in de zaak was en mevrouw en haar dochter ( uitbaters) naast ons op het terras zaten en dus duidelijk de uitleg van de bediende hadden gehoord. We zijn dan maar onze broden gaan kopen en de zaak verlaten. Het is niet mijn gewoonte om een negatieve recensie te schrijven aangezien ik zelf 42 jaar zelfstandige geweest ben en zeer goed weet dat een fout vlug gemaakt is. Maar deze behandeling van klanten is...