Le Touquet — Restaurant in Ostend

Great to find a place with so many vegan options, even if most of them are just store-bought items. My kids really wanted to try the pancakes, but the first day we were told they don't have them, the second one, it turned out they don't serve them after a certain time (it would be good to have this info on the menu). The food was OK and the indoor playground is really great. The service, however, was terrible on both our visits. Nobody took any interest in us for a long time, first to get the menu, then to take the order, finally to ask if we want a dessert (the guy closed our order without even checking of we want anything else!). Each time I had to try and chase someone to get what we needed, that's unacceptable. Also, the order delivered on the second day was incorrect. We are willing to come back and give them another chance, due to the vegan options, but it was quite a disappointment due to the...

Paid €29 for a seitan steak without sauce (that's a paid extra). At that price you'd expect the best seitan steak you ever had, but it was just ordinary at best. If you want to show others how amazing vegan food can be, don't come here. If you want to enjoy your vegan food without being overwhelmed by the smells of prepared fish or mussels, don't come here. If you expect an upscale interior or music, again this is not what you'll get. Just visit one of the chip shops with vegan options in Oostende, and you'll be just as well off for a fraction of the price. 2 stars for the effort of being open to veganism - it's very welcome, but the execution leaves much to be desired...

Grosse déception. En voyant les propositions sur le menu pour les vegans/végétarien, nous avons directement sauter sur l'occasion de découvrir ce restaurant. Grossière erreur.

Tout d'abord, c'est affreusement cher. Et sincèrement, payer ne serait pas le souci si seulement la qualité était là. Si nous parlons du prix, il vous faut savoir que si vous êtes vegans, vous payerez 2 euros pour l'option, heureusement que c'est écrit sur le menu.... Oh, pardon, non, ce n'est mentionné nul part. Surprise au moment de payer... Et pas une agréable surprise.

Si les serveurs sont sympathiques, il faut dire que ça ne peut vous faire oublier que vous êtes en train de vous faire arnaquer. Une bolognaise vegan... Ou plutôt: une sauce tomate sans aucun goût et pas de viande végétarienne? Pourquoi appeler une bête sauce aux légumes ''bolognaise'' si vous nous faites l'affront de nous servir le plus bête des plats? Balancer des légumes dans une sauce tomatée, ce n'est pas de la cuisine. Quand nous commandons une option sans viande, comme dans tout endroit qui se respecte, nous nous attendons à recevoir du hachis végétarien de quorn ou du tofu. Ne pensez pas que ce serait compliqué pour eux de le faire étant donné qu'à côté de ça, il y a des boulettes végétales. Nous avons payé 40 euros pour une sauce même pas digne d'une de chez carrefour, qui aurait eu bien plus de goût.

Autant vous dire que si nous avons repris les plats, c'est pour ne pas gâcher cet argent perdu en cuisinant le tout à notre façon, qui est, sans me vanter, bien meilleure, et de loin.

Je suis affreusement déçu et choqué. Jamais je n'ai quitté la table d'un restaurant en étant si déçu et en ayant toujours faim. Jamais. Ce qui est clair et net, c'est qu'on ne nous y reprendra plus, ce qui est dommage étant donné le joli menu qui vend du rêve... Ou du vent.

Si vous êtes végétariens ou vegan, il vaudrait bien mieux passer votre chemin. Jamais je n'ai été autant dégoûté d'avoir payer un repas si cher. J'ai la sensation...