Domino's — Restaurant in Turnhout

Bestelling van 4 pizzas geplaatst, 1 daarvan aangegeven zonder bijbehorende saus, eerste keer toch met saus gemaakt, tweede pizza opnieuw gemaakt en weer met saus gemaakt en meegegeven bij afhaal. We hebben opnieuw moeten bellen voor de juiste pizza, word er ons nog gezegd dat wij weer naar daar moeten rijden om de juiste pizza op te halen terwijl zij 2x de fout al hebben gemaakt. Zonder saus is zonder saus. Uiteindelijk geleverd na 70minuten (niet de zogezegde 40min) en een 3de boze phonecall. Ik kreeg pas na de laatste keer bellen een verontschuldiging. Service van 2 cent, de vorige uitbaters zaten met minder personeel maar nooit hebben we zo lang moeten wachten.

Nu een maand later opnieuw hetzelfde probleem. Bbq chicken besteld eentje zonder eentje met en dan toch weer 2 gekregen met saus. DOE AUB IETS AAN JULLIE PERSONEEL we weten allemaal dat het druk is op een zaterdag maar die saus niet op de pizza doen gaat jullie echt geen extra tijd kosten integendeel zelfs...

It was alright. Dominoes is still dominoes everywhere you go. Pizza was good, and was served in about 10 minutes. Cinnamon sticks took a bit longer, but they served as soon as the food was ready during the dine-in. So it didn't bother much for the timing as I was already eating and my...

Normaal hou ik mezelf met dit soort dingen niet bezig, maar dit was er toch wel echt over. Ik betaalde veel te veel voor wat ik effectief geleverd heb gekregen. Zouden zogezegd 2x gebeld hebben om te melden dat er bepaalde dingen op waren (al had ik geen gemiste oproepen). Hoe dan ook heb ik recht om mijn geld dan terug te krijgen! Ik betaal geen 18,50 euro voor een cheesybread en muffins die ik niet eens heb besteld ? Ik moest maar een ‘toontje lager zingen’ volgens de dame aan de telefoon. 1,50 euro leveringskost betaald om alsnog tot daar te rijden want anders kreeg ik mijn geld niet terug. De cheesybread en muffins die ik dan mee terug MOEST nemen was volgens haar niet zo geleverd. Alsof ik er mee had lopen gooien. Wat maakt het zelfs uit? Je gooit dat toch de vuilbak in of ga je dat nog terug verkopen? Lekker hygiënisch. Is dit wat jullie klantenservice...