L'eglise - Turnhout — Restaurant in Turnhout

TL;DR: Er werd ons €13 aangerekend terwijl de bestelling €10,70 was. Geen betalingsbewijs gekregen, geen excuses, wel ontwijkend en zelfs half beschuldigend gedrag. Komt onbetrouwbaar over. Niet voor herhaling vatbaar.

Volledige review:

Wij zijn hier afgelopen weekend iets komen drinken tijdens Stroeber. We waren met drie personen en bestelden elk één drankje. Bij het afrekenen kwam de serveerster met de betaalterminal en zei "13 euro", wat ook effectief werd ingetikt. Eén van ons betaalde dat bedrag.

Achteraf rekenen we even uit (zoals we altijd doen om terug te betalen) en kwamen we op een totaalbedrag van €10,70. We spraken de serveerster hierop aan en ze zei toen: "Ik wilde dat nog tegen jullie zeggen, maar er is geen bonnetje uitgekomen dus het kan zijn dat jullie niet eens betaald hebben." Ze toonde ons wel een bonnetje van de bestelling waarop duidelijk €10,70 stond.

Toch had ze ervoor "€13" gezegd en hadden we ook "€13" betaald. Jammer genoeg kon degene die betaalde dat op dat moment niet aantonen omdat ze geen bankapp op haar gsm had. En – hoe toevallig – er kwam ook geen betalingsbewijs uit de terminal (beweerde ze zelf, ze was te snel weg na de betaling voor ons om het op te merken) Thuis bleek uiteraard zoals verwacht, dat er wél €13 betaald was.

Fouten kunnen gebeuren, maar dit voelde niet als een vergissing. Ze wist duidelijk dat het bedrag €10,70 moest zijn en kwam pas met haar uitleg toen wij er iets van zeiden. Het kwam over alsof ze gokte/hoopte dat wij het niet zouden merken.

Dat wantrouwen werd alleen maar bevestigd toen we op het toilet merkten dat bij beide wc's de grote doorspoelknoppen afgeplakt zijn, terwijl ze allebei gewoon werken. Misschien een detail, maar het geeft een beeld van hoe hier op alles wordt bespaard, ook op eerlijkheid, blijkbaar.

Er zijn genoeg gezellige cafés op de markt. Dit was voor ons geen fijne ervaring. Als je toch gaat, check dan zeker de rekening en vraag je betalingsbewijs, want transparantie lijkt hier...

Zeer sympathieke uitbater, goede muziek donker interieur maar door de diverse foto"s komt het goed tot zijn recht,een zuid gericht terras met overkapping wat het aangenaam maakt om op het terras te zitten als de zon schijnt cliënteel zowel jong als oud...

A very bad bar, where they offer you and you can buy...