Thai Square — Restaurant in Waterloo

Touche le fond mais ils cherchent à creuser plus profondément encore.

Pour une table de 6 personnes

Le temps : Nous sommes arrivés à 19h50. Les aperitifs maison sont arrivés assez rapidement. Mais à partir des entrées, il y avait une attente interminable entre chaque service. (Apéritifs, Entrées, Plats et Desserts). Nous sommes reparti à 23h30! 3h40 au total assis c’est un véritable record, je n’avais jamais eu ça. !!Attention aux escarres!!

La nourriture : Les plats étaient bon mais rien de transcendant. J’ai trouvé les plats pour ma part un peu trop salé mais pas de là à renvoyer l’assiette.

La Tenue du « Restaurant » : Le personnel est courtois, le cadre est plus ou moins propre. Et vous aurez également le droit à la visite de Ratatouille, le rat en fin de service. En tout cas en terrasse. J’ose espérer que Ratatouille ne rentre pas dans les cuisines.

La réponse du personnel : par rapport à l’attente « il y avait énormément de monde » nous étions pourtant 3/4 de la terrasse et personne dans le restaurant. Par rapport à Ratatouille « Ils font mine de ne pas entendre ».

Le paiement: Ils le font par papier et le détail de la note n’est pas rédigée dans une des 3 langues nationales de notre pays. Pas sur que ce soit légal tout cela…

EN CONCLUSION: C’était probablement le changement de gérance, mais afin de préserver mes fesses loin d’hémorroïde et d’escarre. Je ne pense pas revenir un jour. Merci encore à Ratatouille, qui aura égaillé notre attente durant la...

Malgré le fait qu’on est des clients fidèles depuis presque 6 ans, on ne va plus commander ou manger ici. Après une double commande accidental via Uber Eats, on a essayé d’annuler la commande. On a téléphoné directement le restaurant qui dit ne pas avoir commencé la deuxième commande - et qu’il faut téléphoner à Uber pour rectifier le problème donc ils attendent. On appel Uber qui nous dit qu’ils vont téléphoner au restaurant pour rassurer que la deuxième commande n’est pas en route avant d’annuler la deuxième commande. Ils nous disent qu’en fait le restaurant a déjà commencé la deuxième commande. On appel à nouveau le restaurant qui veut disputer avec nous et qui nous dit que c’est eux qui sont victime dans cette situation. Tout d’un coup, ils font semblant de ne pas comprendre le situation, ni le français, et que tant pis - on va recevoir deux fois la même commande. On les a donné l’occasion de faire ce qui est correcte et annuler la commande et ne pas perdre des clients fidèles depuis des années qui ont dépensé plus que €1000 dans leur restaurant. Manque d’honnête - c’est du vol. Plus...

Plats copieux mais fades / Bon service / Prix corrects. Clairement pas 4.1 (note au moment où nous écrivons ces lignes). Nous avons l'habitude de manger thaï et, bien que le cadre et la décoration de ce restaurant soient faits avec goût, nous avons été déçus par les plats qui manquaient vraiment de saveur, d'assaisonement au point où nous avons dû demander du sel à la serveuse. Le seul met sortant du lot, une soupe coco-poulet-citronnelle. L'apéro maison à 7€ est servi dans une toute petite flute et consiste en un mélange quelconque de sirop et de jus de fruit avec une pointe à peine perceptible d'on ne sait quel alcool. Les crudités des entrées sont arrangées d'une manière tellement alambiquée et intriquées à du persil (on vous met presque une botte dans le plat) qu'on ne les a pas mangées, on a l'impression que ces bouquets ont été manipulés 25 fois et préparés à l'avance, c'est beau à voir mais inutile... Mais pour tout le reste, les plats comme expliqué, même si le rapport qualité-prix est là, que c'est copieux et que le vin au pichet est très correct, nous ne...