Don Milo Cucina — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Ao chegarmos o garçom disse que o menu era digital, respondi que estava sem o celular e ele disse que era apenas com o celular. Disse que então não comeriamos, ai disse que iria dar um jeito. Desnecessario para não dizer o minimo. Mas enfim, trouxe um tablet para eu ver o menu. O correto seria ter impresso ou trazer o tablet assim que identificasse que o cliente estava sem celular. No primeiro dia pedimos entrada: a bruschetta estava ruim, pão amanhecido, estava muchão. A massa carbonara estava razoavel, poderia estar melhor. O macarrão kids estava sem gosto, as crianças comeram pela fome. O prato com tiras de mignon o molho não estava bom, erraram no molho. O ambiente é bem bonito, o serviço achei médio baixo pois copos americanos feios para servir as bebidas, não ha guardanapos de tecido( para o ambiente e um um hotel 5 estrelas é algo bem abaixo do esperado). Ao pedir um vinho o garçom não sabia informar nada sobre o vinho que seria servido na taça( com minha esposa gravida não ha como pedir uma garrafa). Sobremesa estava mediana também. Fiquei decepcionado pra dizer a verdade. No dia seguinte pedimos pizza, estava boa, massa de...

Minha experiência no jantar de Réveillon foi extremamente decepcionante. Vários problemas comprometeram a refeição e o evento como um todo.

A começar pela comida: o salmão da entrada estava grudado na pele e as saladas tinham excesso de cebola. A salada de bacalhau, em especial, era composta quase que exclusivamente por batatas. Nos pratos principais, apesar das carnes estarem boas, o salmão estava pálido. Para piorar, a sobremesa não foi reposta e, quando fui me servir, já havia acabado.

O serviço também deixou a desejar: precisei me levantar diversas vezes para pegar bebidas e, pior ainda, a equipe demorou para retirar os pratos usados, atrapalhando a fluidez do jantar.

Quanto ao evento em si: a música foi inadequada para a ocasião, com uma mistura de música religiosa que não combinou com o clima festivo de Réveillon. A queima de fogos durou míseros 60 segundos.

O único ponto positivo foi o DJ que tocou após a virada do ano, animando a festa até...

Péssimo! Como um hotel que quer concorrer a um dos melhores hotéis do mundo, tem um restaurante como esse?

Em uma cidade turística e com tantas concorrências deveria no mínimo ter um restaurante que atendesse bem.

Solicitei o cardápio para o hotel, e é diferente do restaurante, tanto os pratos como os preços, questionamos e ninguém sabia nos responder se era válido ou não! Ficaram de chamar o responsável e ficamos esperando e nada.... Cardápio do restaurante têm pouca variedade, na entrada tem 3 recepcionistas só entregou o cardapio na nossa mão e não nos levaram a mesa, tivemos que esperar mais de 20 minutos até que finalmente fomos muito bem atendidos pelo Raul (o que infelizmente não compensou, e mantive a nota baixa). Os pratos vieram cada um em um tempo, e todos com a temperatura abaixo do necessário, massa a 4 queijos não tinha sabor.

Realmente uma pena, uma estrutura magnífica, com nada de...