Donna Taça — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Not impressed enough to go back. Our group of 4 used Primera Mesa to indicate that we would arrive at 2pm, however we waited about 45 minutes for a table. While waiting we got to look at the menu and saw that prices, especially for starters, were high for the amount of food provided (24 reais for 4 small pastelinhos). Maybe people came to drink wine, and I think that's the real reason to go here - get a table outside in the nice weather and drink wine. The food was okay but nothing amazing, and the barbecue ribs had a sweet sauce on them. The servers also seemed confused and often we had to request an item twice or more. One piece of advice---please write orders down on paper and use those tickets in the kitchen. We also felt that the servers flew around the tables but rarely stopped and attended to clients-even to take orders when people raised their hands. A table that sat down before us took over 20 minutes to just give their orders because the servers didn't circulate to their area. Overall the fries and the ice cream were the best part of the Donna Taca experience. The mixed drinks weren't that good, beer was regular, atmosphere was okay but they need more tables and more staff. The long wait, confused service, and the okay food will stop me from...

Experiencia decepcionante! Fomos em um grupo de 5 pessoas em um domingo para o almoço, metade da mesa pediu os pratos do Festival Bom Gourmet e a outra metade do cardapio normal. Apos 45 minutos sem vir o nosso pedido, perguntamos sobre ele e foi verificado que, por um "erro no sistema", os pedidos da nossa mesa não chegaram na cozinha. Até ai tudo bem, nos informaram o imprevisto e disseram que ja estavam preparando os pratos mas a partir daí foi só ladeira a baixo!! Demoraram 1 hora para servir bolinhas de queijo, a entrada do pedido que nao fazia parte cardapio do Festival Bom Gourmet, apos isso vieram os pratos principais, sem as entradas. Depois de uma meia hora que tínhamos terminado o prato principal serviram as entradas e por fim, depois de mais meia hora que terminamos as entradas eles serviram a nossa sobremesa. Observei que o dono do local, durante essa demora toda, em um momento pegou o carro e saiu, quando voltou estava com sacolas de mercado e só após ele retornar, que nosso pedido foi finalizado. Chegamos as 13h30 e por conta de toda essa demora, saimos de lá às 16h30. Perdemos a tarde toda de domingo nessa pessima experiência de atendimento, serviço e gastronomia fraca. Um despreparo absurdo, o restaurante nao estava lotado em nenhum momento. O que me deixa mais frustrado é saber que são participantes do Festival Bom Gourmet e num domingo de sol não estão preparados com os ingredientes e equipe para atender os clientes. O dono veio a nossa mesa falar que dois funcionarios tinham faltado por conta do Jogo de futebol, dando risada, achando graça, enquanto nós clientes que fomos conhecer o local eramos maltratados pelo filho dele que em um dos atendimentos a nossa mesa jogou os talheres para que pegassemos do centro da mesa. A menina que nos atendeu foi a unica salvação desse dia, dava para perceber o esforço dela em nos atender bem e o desconforto com a situação que fugia da alçada dela. Enfim, uma experiência decepcionante e eu pretendo não...

Fui ao restaurante encontrar minha noiva após ela passar algumas horas com uma amiga, em que usaram o benefício do aplicativo "Primeira Mesa", em que se paga uma pequena taxa e há um desconto de 50% em todos os pratos; após várias horas pedindo diversos pratos, eu cheguei, fiquei 30 minutos e pedi 1 coxinha e 2 águas. Quando pedi a conta, fui informado de que o benefício da Primeira Mesa não seria mais aplicável, pois a reserva foi feita para 2 pessoas, e haviam 4 (eu + um amigo que chegamos APENAS no final da noite). Seguindo à risca o regulamento do app, a pessoa estava na razão, por isso paguei sem problemas, no entanto, foi uma ação de péssimo tom, pois, caso a conta tivesse sido paga 1min antes de eu chegar, o benefício seria válido. Se o caso tivesse sido o oposto, em que fosse pedido 1 coxinha para as 2 pessoas e ficassem 4 pessoas por horas pedindo vários pratos, seria má-fé da minha parte, no entanto, horas de consumo de vários pratos por 2 pessoas, como no regulamento, invalidadas por 1 mísero prato me pareceu claramente que se aproveitaram da regra do app para ganharem mais. Seria de bom-tom se fôssemos alertados na minha chegada, ou quando pedi o prato, pois cheguei no restaurante e pedi o prato totalmente na ingenuidade, não me lembrava da regra pois usei pouquíssimas vezes o benefício. A pessoa que nos cobrou poderia ter facilmente aplicado o benefício para as 2 pessoas que consumiram por horas, seguindo perfeitamente o regulamento, mas não para o meu prato, 4 coxinhas – sem sal –, o que seria perfeitamente justo, afinal, pedi o prato 100% na ingenuidade, não houve má-fé da minha parte em nenhum momento, mas não posso dizer o mesmo do restaurante. Pretendíamos voltar mais vezes ao local, é aconchegante, tem um preço ok e comidas razoavelmente boas, mas infelizmente prezo muito pelo bom atendimento e bom relacionamento entre o cliente e o restaurante, em que muitas vezes se abre pequenas exceções para criar um bom relacionamento, mas...