no dia 26/04/2023 fomos em 7 pessoas para comemorar o aniversário de 9 anos do meu filho, pq ele adora o macarrão polpetas ao molho sugo, e tive a pior experiência possível. Os funcionários muito mal educados e destreinados... um deles foi servir o prato da minha sogra e debruçou na mesa para entregar a ela que estava do lado oposto ao dele, e não pelo lado esquerdo da minha sogra(como diz a etiqueta), na hora de retirar os pratos, outro funcionário nem pediu licença se atravessou entre eu e minha cunhada que estávamos conversando e ficou ali parado retirando os pratos sem perceber que estava atrapalhando a conversa. Pedimos a cortesia para aniversariante (um brownie com sorvete) e diferente do que aconteceu um mes antes no aniversário da filha de um casal de amigos no Madero do Palladium, onde os garçons vieram cantando parabens e entregaram a cortesia, no Madero do Pátio Batel simplesmente "largaram" o prato e saíram(total falta de educação e respeito)... e Para finalizar a noite de horror com o atendimento, meu filho derrubou a pink lemonade restante na mesa, a mãe da minha cunhada começou a secar com guardanapo e chamou o garçom , perguntando se ele poderia secar com um pano e ele respondeu que ela poderia continuar secando com papel e saiu... Nunca mais volto lá! o que era para ser uma comemoração virou...
Read moreNice choices in the food. healthy to junk, juices to liquor and desserts. We ordered Chicken fingers and Fried potatoes. And main course I ordered lamb well done. Was delicious and cooked properly. And in the end we had vanilla ice cream with Petit gateau. Since we arrived late close to closing hours I thought they may not be serving properly or may say the kitchen is closed. But, they were very...
Read moreAmbiente ok, atendente super simpática, comida ok e, na minha opinião, um pouco cara.
Pedi um prato e uma coca-cola para dividir com o meu marido. Infelizmente, a atendente entendeu errado e trouxe um prato para cada. Antes de consumir, estranhei e perguntei se de fato era tanta comida assim. Ela ainda né perguntou se eu não iria querer de qualquer forma. Confesso que fiquei com dó, pois não sei qual é o procedimento adotado nesses casos (se o valor é descontado de seu salário, sei lá). :( Não quis, pois caso quisesse pedir algo individual, certamente pediria um prato diferente. :) Na opinião, os atendentes deveriam confirmar o pedido do cliente antes de lançá-lo. Assim, essa falha de comunicação não aconteceria. ;)
Além disso, pedimos a carne bem passada, porém, ela veio ao ponto, avermelhada...
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