VINO! — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Pior atendimento que já tive na vida! O lugar é tão bonito, mas sinceramente o atendimento é péssimo demais! Não sei nem por onde começar... Não fizemos reserva, mas não tinha nenhum atendente para colocar a gente numa fila de espera, nem falar nada! Fiquei parada no meio do caminho por sei lá quanto tempo até eu chamar o responsável, porque ele não veio falar comigo. Ele me informou que todas as mesas estavam reservadas e teria q esperar até 20h30 para ocupar um delas. Ficamos esperando, quando passou do horário pedi para uma atendente se eu poderia sentar na mesa livre, ela disse q não pq outra mesa ia vagar, sem explicações... então veio um outro atendente e disse para sentarmos na mesa, sentamos, então a atendente veio e pediu para trocarmos de mesa pois o casal que tinha chego não queria sentar na outra mesa livre, queriam sentar na nossa (????), em que tipo de estabelecimento você solicita para as clientes saírem da mesa em que estão para outros sentarem? Trocamos de mesa, mas deveríamos ter ido embora porque o atendimento continuou ruim até pedirmos a conta, demora para sermos atendidas, tiraram nosso cardápio mesmo depois de falarmos que ainda não tínhamos feito o pedido. Garçons sem uniforme, não se identificavam, em um momento nem questionou se poderia retirar os pratos, só chegou e retirou na maior grosseria... sem palavras... Nunca mais voltarei, e nem...

Decepcionante! Fiz uma reserva para comemorar meu aniversário com meu marido, meus filhos, genros, netos e sogra... nos colocaram no espaço interno onde ficam os vinhos com um ar condicionado que não dava conta morremos de calor, meu neto passou até mal! Falamos pro responsável ele abriu uma porta dos fundos pra ventilar mas não foi o suficiente! A comida estava boa, embora um pouco desproporcional a quantidade ao preço cobrado! Utilizamos o TourOQueFazerCuritiba, que dava direito na compra de um vinho outro de igual ou menor valor dos que fazem parte do tour, escolhemos os dois vinhos inicialmente do tour e depois mais dois fora do tour em que resultou numa baita confusão da parte de quem fechou a comanda. Outra confusão foi incluir na conta o brownie brinde de aniversário, resumindo fizeram por quatro vezes a correção dos valores e pra não bastar o garçon totalmente despreparado pra lidar com essa situação começou a fazer gracinha do ocorrido! Os vinhos não ficam em adega, daí são colocados num balde com gelo, pense num vinho tinto em que vc que tem que ficar controlando a temperatura dele! Enfim, não recomendo e não volto com certeza! Um espaço visualmente aconchegante com mtos problemas na...

Fui convidada para uma degustação de vinhos portugueses que estavam ótimos, assim como a harmonização. A idéia eram 4 rótulos, 4 pratos e uma sobremesa. Atendendo assim a expectativa proposta. Porém, não prepararam funcionários para o servir. O Vinho foi servido sem nenhum requinte, o garçom deixava pingar bebida por toda parte, mesa, roupa e até celular de uma de nós. A água que por se tratar de uma degustação de vinho deveria estar incluída, ao menos a sem gás, que poderia ter sido servida em jarra e, se por ventura alguém com outra preferência ou necessidade, deveria ter a parte uma comanda individual (o contrário caracteriza má fé), no entanto a água foi cobrada sem nenhum critério de todas nós. Uma de nós pagou 2 degustação, 5 águas e 2 refrigerantes, mesmo havendo ido sozinha ao evento. Enfim, saímos tristes pela empresa que confiou ao lugar a sua imagem e reputação. O local não tem confiabilidade, seu pessoal apesar de esforçado não tem preparo ou mesmo organização para comportar um evento para este tipo de...