Alpminas empório restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Fomos ao restaurante em um grupo de quatro pessoas. Ao chegarmos no local fomos bem recebidos pelo garçom (gaúcho) que nos direcionou a mesa e nos orientou a realizarmos os pedidos via tablet. Fizemos os pedidos e as experiências ruins começaram: Como duas pessoas comem pouco, pedimos um prato individual para dividir, não fomos informados de outras cobranças além da que estava no cardápio digital. No momento da entrega da comida pedimos se o garçom poderia nos trazer mais um prato vazio e o mesmo (em tom irônico) nos informou ser regra da casa a cobrança de 20% no valor dos pratos individuais quando são divididos por mais de uma pessoa na mesma mesa (UM ABSURDO!!!) A comida chegou e houve demora pela equipe de garçons em nos ofertar talheres. Quando solicitado à garçonete a mesma respondeu em tom grosseiro que os talheres estavam sendo lavados. Aguardamos por um tempo razoável até que o garçom trouxesse os talheres que nos foram entregues ainda molhados. Fiquei me perguntando como um restaurante de uma cidade turística, em horário de almoço não se prepara estruturalmente para receber seus clientes ?! Pedimos dois pratos com truta e um prato de comida mineira. A comida não é nada saborosa, totalmente sem tempero e fria. A truta e o pernil estavam duros e sem sal. Ao Pedirmos o prato com truta, solicitamos a troca do molho de alcaparras por molho de amêndoas, foi cobrada uma taxa de R$3,90 para a realização da troca e quando o prato chegou o molho estava errado. Solicitamos a troca para a garçonete que mais uma vez nos tratou de forma grosseira. Em resumo tivemos uma péssima experiência com a comida e com o atendimento, não voltaremos e NÃO RECOMENDAMOS o local para nenhum turista que esteja com intenções de conhecer Monte Verde. Há vários outros restaurantes na cidade que proporcionam comida e atendimento de qualidade e cobram preços justos, sem a intenção de...

Péssimo! Nunca comi tão mal, a um preço tão alto e recebendo um atendimento tão ruim. Desde a chegada no local já fui mal recebida. Estávamos em um grupo de amigos e, ao puxarmos uma mesa para juntarmos, uma garçonete já chegou grosseiramente dizendo: "Alguém permitiu que vcs juntassem?" Os caldos do rodízio são sem graça e nem consegui provar todos pois deixaram terminar o caldo verde sem que houvesse reposição. Meu marido pediu um prato de picanha que estava horroroso e a carne super dura. Pediu para trocar por um filé mignon, que, a meu ver, não era filé mignon e também estava ruim. O prato de um amigo veio com o molho errado e, pelo preço (90R$) também estava ruim! No final, outra garçonete veio informar que iriam retirar os caldos caso quiséssemos mais algum..pedimos que esperassem apenas terminarmos rapidamente aquele caldo para pegarmos a canjica (sobremesa inclusa nesse rodízio deles) e, novamente, fomos tratados com grosseria e ela disse que se quiséssemos a canjica, para irmos NAQUELA hora. Além disso tudo, cobraram errado. Passaram 3x o cartão de um amigo achando que não estava debitando na maquina, mas na realidade chegou a cobrar e tivemos que retornar no dia seguinte para o estorno (que demorou bastante!). Enfim... pior experiência que tive! Ainda mais pelo preço absurdo e fora da realidade do...

Experiência horrível! Primeiramente, a limpeza do local deixa a desejar, além do fato de possuir uma descarga fraca, fazendo com que nos deparamos com resíduos de outras pessoas, as mesas são empoeiradas e o tablet (onde realizamos os pedidos) muito sujo. Segundamente, os atendentes não são experientes, no dia que fomos almoçar, um garçom derrubou uma bandeja de pratos e copos sujos nos meus pés, por pouco não suja meus sapatos, além do fato de que não sabiam responder nossas perguntas em relação aos pratos (qual era melhor, qual era mais indicado, enfim) E, por último, e mais importante, pedimos uma picanha uruguaia no qual veio em uma chapa tostando, portanto, não conseguíamos consumi-lá de imediato, já que estava muito quente e saindo fumaça, resultado: a picanha tostou! ficou super seca e esturricada, incomível! comunicamos o erro ao garçom e ele trocou, trouxe uma crua!!! ficamos incrédulos com a situação, já insatisfeito, informações que estava crua, depois de três tentativas trouxeram a carne no ponto ideal. Nessa hora, já tínhamos comido os acompanhamentos (arroz, feijão, batata, farofa e vinagrete) puros! sem carne! Enfim, péssima experiencia, não indico para ninguém! nunca mais voltaremos lá! pagamos 250 reais para comer arroz e vinagrete, praticamente!

não pagamos taxa de...