Gostaríamos de expressar nossa mais profunda gratidão pelo atendimento excepcional que recebemos do garçom Kelvin durante nossa visita ao restaurante Nazo. Desde o momento em que entramos no restaurante, fomos recebidos com um sorriso caloroso e uma atitude acolhedora que imediatamente nos fez sentir bem-vindos. O profissionalismo e a gentileza do Kelvin se destacaram ao longo de toda a nossa experiência gastronômica, tornando nossa noite verdadeiramente memorável.
Kelvin demonstrou um conhecimento profundo do menu, oferecendo recomendações precisas e detalhadas sobre os pratos e bebidas disponíveis. Sua paixão pela culinária e seu entusiasmo eram evidentes em cada descrição, o que nos ajudou a escolher as melhores opções para nosso jantar. Cada prato que nos foi servido superou nossas expectativas, e isso foi, em grande parte, devido às sugestões criteriosas do Kelvin.
Além de sua expertise gastronômica, Kelvin exibiu um nível de atenção ao cliente que é raro de encontrar. Ele estava sempre atento às nossas necessidades, garantindo que nossos copos estivessem sempre cheios e que todos os pedidos fossem atendidos prontamente. Mesmo em um restaurante movimentado, ele conseguiu dedicar tempo e atenção a cada mesa, criando uma experiência personalizada e única para todos os presentes.
O ambiente do restaurante Nazo já é conhecido por sua elegância e sofisticação, mas a presença de profissionais como o Kelvin eleva ainda mais o nível de excelência do estabelecimento. Sua capacidade de antecipar nossas necessidades e de nos fazer sentir especiais contribuiu significativamente para que nossa visita fosse perfeita. Pequenos gestos, como verificar se os pratos estavam do nosso agrado e nos oferecer informações adicionais sobre a origem dos ingredientes, demonstraram seu compromisso com a qualidade e com a satisfação dos clientes.
Em um mundo onde o atendimento ao cliente muitas vezes é deixado de lado, a dedicação de Kelvin é um sopro de ar fresco. Sua habilidade de combinar profissionalismo com uma abordagem amigável e calorosa é uma qualidade que deve ser celebrada. Ele não apenas cumpriu seu papel como garçom, mas superou todas as expectativas, fazendo-nos sentir como convidados de honra em um jantar especial.
Gostaríamos de agradecer ao restaurante Nazo por contratar profissionais tão dedicados e apaixonados pelo que fazem. Kelvin é um verdadeiro exemplo de excelência no atendimento e representa brilhantemente os valores e a qualidade que o restaurante busca oferecer aos seus clientes. Esperamos que este agradecimento possa chegar até ele e que seu trabalho árduo e sua dedicação sejam devidamente reconhecidos.
Por fim, queremos reiterar nossa gratidão e admiração pelo Kelvin. Sem dúvida, ele é um dos principais motivos pelos quais recomendamos o restaurante Nazo a todos os nossos amigos e familiares. Estamos ansiosos para retornar em breve e ter a oportunidade de ser atendidos por ele novamente. O atendimento excepcional que recebemos ficará marcado em nossa memória, e seremos eternamente gratos por essa experiência...
Read moreI had high hopes for this place, non vegan friends had recommended it and when we arrived the place was packed, staff were friendly and helpful. We had to wait for a good 30min to get a seat, several other Japanese restaurants in the area were empty and being a Monday night I was impressed by the amount of people wanting to go to this place. I know as a vegan I shouldn't expect much from a sushi place but it's not that difficult to have a selection of options with the verities of ingredients they already have on the menu. We were offered Poke bowls, california rolls minus the fish and grilled broccoli. Wish I had my phone on me to take photos but honestly the broccoli looked like it had come from the freezer, the Poke bowl came on a plate and the california rolls were tasteless. As a vegan...
Read moreNazo used to be my favourite but with time, quality started to fall. Last time, we took part in the rodizio, a lot of what we ordered didn't arrive at the table and we weren't even informed about the lack of ingredients or the delay. Tuna tartar was awful tasted like anything but tuna, banana and Nutella harumaki came to table as deep fried banana and some chocolate sauce. And on top of that, female toilets were really dirty and smelly. The manager was great, received the complaints and tried her best to make us feel better, the waiter was also very good in trying to serve us the best way he could but the place was crowded, there was a wating line and just a few servers. I do hope you guys get back on tracks and are able to see beyond. I mean good money is great but quality is what...
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