Nippon Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Eu vou ao nippon desde que era criança, há cerca de 20 anos. Já tive boas e más experiências nesse lugar, mas a de hoje foi péssima. Após uma longa espera para comer, como sou vegetariano, antes de começar o rodízio perguntei ao garçom se eles poderiam fazer sushis de shimeji, já que não iria comer salmão, atum, robalo, filé e todas as outras proteínas animais e ainda sim, iria pagar o valor total de 89,90 + 8,90 (R$98,89) . De início o garçom falou que não poderia, e me recomendou comer sushi de pepino ou o california, mas depois que eu insisti e pedi para ele perguntar ao sushiman ele falou que eles mandariam pequenas porções ao longo do rodízio. Depois de mais de 20 minutos aguardando os sushis de shimeji, perguntei para o garçom se os sushis estavam vindo e para o meu espanto ele me avisou que TINHA ESQUECIDO de pedir. Depois de 30 minutos ou mais, chamei o gerente, que foi a unica pessoa que me atendeu bem nesse lugar e após conversar com ele rapidamente os sushis chegaram. Após tudo isso, ainda tive que passar pelo desconforto de ver o sushiman me olhando torto, o garçom comentando com o outro sobre o fato de eu pedir o sushi de shimeji e o garçom que tinha esquecido o meu pedido, ainda achou ruim o fato de eu ter reclamado de eles estarem comentando sobre o meu pedido, bem na minha frente. Situação totalmente desagradável, que talvez só tenha perdido para a vez que eu fui jantar no nippon e encontrei um pedaço de barbante no meio do meu yakisoba. Se depender de mim eu nunca mais...

Fui cliente há mais de 10 anos. E hoje aconteceu uma situação extremamente chata. Pedi para reservar uma mesa (tatame) que a princípio eram para 5 pessoas. O estabelecimento me comunicou que só faria reserva a partir de 7 pessoas. No mesmo momento em que me responderam essa informação, mais 3 amigos confirmaram que iriam conosco ao restaurante. Mandei a mensagem : “ Desculpe, são para 8 pessoas!” O atendente do restaurante: “ Agradecemos sua mensagem. Não estamos disponíveis no momento, mas responderemos assim que possível.“ Resumindo: atendente leu minha mensagem e não fez a minha reserva! E por fim, minhas mensagens “ Olha, desistimos da reserva! Já que vcs estão com pouco caso para reservar essa mesa para 8 pessoas, iremos ao Nazo! 👍🏼“ [ 18h21] Detalhe: Mensagem lida na hora! Atendente do restaurante: [18h29] Sra. Samaya, não é uma questão de pouco caso, sempre que visualizamos as mensagens respondemos o mais rápido que for possível.” “Porém, estávamos no horário de intervalo/ jantar, que por conta disso não retornamos no mesmo horário.” [18h30] Intervalo/ Jantar ANTES DE ABRIR O RESTAURANTE, que seria às 19h?? Minha mensagem [ 18h30- lida na hora]: “Só pedi para reservarem a mesa e de imediato, me falam que não podem atender.” Atendente do restaurante: “ É uma mensagem automática do WhatsApp, avisando que retornamos quando possível.[18h31] Minha última mensagem: “ Lamentável “ [ 18h33- Lida na hora pelo estabelecimento e NÃO RESPONDIDA!!

Acabaram de perder...

Achei decepcionante. Minhas expectativas estavam altíssimas antes de conhecer, pois vi muitos comentários dizendo que é o melhor sushi de Brasília, porém, ao chegar lá, não vi motivo pra tantos elogios. Ponto positivo: a comida é boa, os itens são bem frescos e saborosos. Mas só isso não foi o suficiente pra valer a pena pagar 90 reais. Pontos negativos: atendimento bem mais ou menos, funcionários não tem simpatia nenhuma; não importa o dia que vc vá, encontrará fila de espera, porque o espaço é pequeno (tbm meio apertado e quente); não achei o rodízio tão variado assim, muitos itens estavam faltando/ou não estavam inclusos na lista do rodízio; preço bem alto pro padrão do lugar - 90 reais pra um ambiente super simples; o fato de você ter que marcar no papel o que vc quer e dizer a quantidade achei meio chato. Em qualquer lugar, vc chega e eles já vão te enchendo de comida. Lá não, o garçom não sugere nada, não dá atenção, enfim, não volto lá nunca mais. O pior é que essas coisas nunca vão mudar, pq o lugar vive cheio, e é só pelo nome, pq pra ter um bom momento, existem outros sushis mais baratos e melhores. Minha dica: Vá no Sumô. O rodízio é excelente e super variado. Estão sempre inovando, os atendentes são maravilhosos, eles tem um programa de fidelidade, é mais barato que o Nippon, o ambiente é agradável, enfim, é onde eu sempre fui com meu marido e onde...