Fui uma vez e gostei. A comida era boa, mas agora anda péssima. Amava o risoto, mas da última encheram de açafrão (que antes não tinha no prato) e ficou impossível de comer. Meu acompanhante pediu uma massa Alfredo que veio com pouco molho (pouco e seco). A entrada estava ruim também. Foi decepcionante. Gentilmente comentei com a atendente, que não se preocupou e nada fez, mesmo concordando que o risoto estava até com a cor diferente. Ficaram de dar retorno e nada. Mandei msg, demoraram 1 semana para responder e quando respondi demoraram mais uma semana para responder novamente. Depois disseram que já havia passado muito tempo (eles levam 1 semana para responder cada mensagem, então óbvio que passa muito tempo né). Enfim, sou sempre muito educada com os funcionários dos restaurantes em que vou e entendo que erros acontecem, mas servir comida ruim, não fazer nada para corrigir e tratar o cliente com descaso e ignorância é demais, então nesses poucos casos gosto de avisar, pois comida em Brasília é um produto muito caro, então o mínimo é termos qualidade e serviço pertinentes com o que pagamos.
Sobre a resposta do restaurante: Ia poupar de compartilhar uma parte da atitude (vexaminosa, por sinal) do restaurante, mas vamos lá então. Falei com a atendente no dia (Ariane o nome dela) e ela nada fez, ficou de ver. Mandei mensagem uns dias depois e levaram 1 SEMANA para responder. Fizeram uma pergunta, que respondi no mesmo dia. NOVAMENTE levaram MAIS UMA SEMANA para responder. De novo respondi no dia e vocês continuaram com esse tempo COMPLETAMENTE INAPROPRIADO de resposta. Se valorizassem mesmo o feedback, se se importassem mesmo com a opinião e o tratamento dos clientes vocês teriam telefonado e em vez de ter tratado o cliente como palhaço levando 1 semana para responder cada mensagem e perguntando parceladamente sobre o acontecido para depois dizer que não iriam fazer nada porque passou 1 mês. Gente, se vocês respondem a cada 1 semana é OBVIO que vai passar um mês fácil e, além do que, O QUE IMPORTA SE SE PASSARAM DIAS? As pessoas têm semanas corridas, ficam doentes, precisam viajar, enfim, isso não é justificativa não. Se quisessem vocês, a qualquer momento, pediriam desculpas, fariam contato rápido para entender e...
Read moreEstive no local com minhas amigas no dia 04/09 para jantar, mas infelizmente tive uma péssima experiência. O local é lindoooo, bem arrumadinho e aconchegante. Já cheguei fazendo uns takes para poder fazer um vídeo sobre o local, mas os takes tiveram que permanecer em minha galeria, já que não teria como indicar. Fomos para aproveitar o restaurante week, e achei o valor bem salgado do menu (R$109,90), em comparação com outros restaurantes. Mas fomos, entendemos que fazia parte da experiência e que comer frutos do mar nunca é barato. Chegando ao local fui bem atendida pela garçonete, foi bem educada. Escolhi pegar sem ser pelo restaurante week, e pedi um risoto com camarão e azeite de Dendê. Minhas amigas reclamaram que as entradas delas não estavam boas, mas até o momento eu não tinha o que reclamar. Quando chegou meu prato, estava lindo, mas ao colocar na boca a surpresa: não tinha uma gota de tempero. Pedi para outras experimentarem, pois até me questionei se estava com covid, pois não tinha SABOR a comida. Todas constataram que não tinha gosto de nada, assim como os outros pratos. O único prato temperado era o fettuccine Alfredo que uma amiga pediu. Os demais, sem tempero, sem sabor, sem vida. Fiquei impressionada como um prato com azeite de dendê poderia não apresentar sabor nenhum, coloquei sal e melhorou um pouco, mas mesmo assim a comida estava quase insosa. Estávamos perto do bar e a atendente nos ouviu reclamando da comida por diversas vezes, mas nada fez. Percebemos que estava com pouco funcionários, e que passava por algum problema, pois diversos itens estava em falta: não tinha o chá que queríamos, não tinha gelo, não tinha sobremesa (só tinha 1 opção do cardápio). Infelizmente a experiência gastronômica deixou muito a desejar, ainda mais com os valores pagos, cada uma pagou na média de R$130 (exceto eu e uma amiga que compramos pelo Yolo). Já tinha ouvido falar muito bem do Jijoca e estava na minha lista para experimentar, porém fica difícil de querer voltar para saber se foi má sorte ou se é apenas o padrão do local. Queria muito que tivesse sido...
Read moreAmbiente muito bonito, equipe eficiente e comida deliciosa! Perfeito p aproveitar com a família, grupo de amigos ou em casal. O ambiente é organizado, limpo, decorado com muito bom gosto. Já quero começar elogiando a equipe, profissional e gentil. Eles enviaram os pratos no tempo certo, p aproveitarmos cada refeição como deve ser, sem pressa mas sem enrolação e estavam sempre atentos p nos atender quando solicitados. Na área externa eles não fecham o toldo que os separa do restaurante ao lado e isso é ótimo! Dá uma uma sensação de amplitude e aconchego. Nas árvores próximas moram uns macaquinhos e o proprietário fez a gentileza de aponta-los p os meus filhos que ficaram encantados! Pedimos de entrada a macaxeira frita, que estava perfeita, sequinha e crocante por fora, cremosa por dentro. De bebida gostamos muito da soda de tangerina com espuma de gengibre, uma combinação deliciosa! A pink lemonade também é muito boa. De prato principal a salada estava impecável. O Maré Vermelha, que é um prato com macarrão, tomates e camarões também estava perfeito. Eu pedi o Tilápia do Porto, que leva tilápia frita em uma cama de batata com queijo gratinado. Lindo e muito gostoso! Também quero elogiar as louças e os empratamentos. Dá p ver e sentir toda a dedicação e capricho envolvidos. As porções a principio pareciam pequenas mas foi apenas impressão, ficamos todos muito satisfeitos. De sobremesa pedimos o leite frito. É uma adaptação da receita original espanhola, e deu bem certo. É servido com sorvete e chantily de doce de leite. O café também é ótimo, nem precisa adoçar mas eles oferecem tanto açúcar como adoçante. Na saída esqueci minha bolsa, mas como já disse, a equipe é muito competente e estava atenta p me lembrar. Com certeza voltarei mais vezes e...
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