Vert Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Atendimento: Péssimo. Umas 5 pessoas disponíveis para atender, mas tive que ir atrás de alguém pra fazer meu pedido. Um pedaço de bolo demorou uns 15 minutos pra chegar na mesa e não havia ninguém além de nós e outra mesa.

Comida: o bolo tradicional estava muito bom. Voltaria apenas por ele, para um novo pedaço. Mas, pediria no balcão pra viagem. O vanilla latte estava ok. Na verdade, fiz o pedido achando que seria um café gelado, pois no menu ele estava logo após o café gelado, e buscávamos algo mais refrescante. Ponderem especificar o que são bebidas quentes e quais são as geladas. Ele gelado teria ficado muito melhor.

Conclusão: não recomendo o local, mas recomendaria passar no balcão e pedir um bolo tradicional de chocolate, para viagem. Minha namorada já foi outra vez a um tempo atrás, e disse que o local caiu severamente. Fica pior ainda se a intenção for trabalhar por lá, pois a parte de dentro estava toda comprometida com o barulho de uma mesa grande onde estava acontecendo um aniversário, e fomos avisados que haveria um segundo aniversário previsto para começar logo mais na parte externa. Ou seja, não é nada agradável se vc quer um lugar pra ficar um pouco em paz, o que não condiz com a aparente proposta do local. Não me parece um local apropriado para aniversários e eventos que ocorram concomitantemente com o funcionamento normal da cafeteria, a não ser que tivesse um espaço reservado para isso, e não tem.

Obs: após a péssima experiência barulhenta e bagunçada dentro, achamos por bem mudar para o lado de fora, ficamos na mesa que estava reservada para o outro aniversário enquanto ninguém chegava para o evento.

Na parte externa considere que é uma mescla de querer que bata um vento (não tem ventiladores ou climatizadores), e se arrepender quando batia, pois, ao lado, tem uma peixaria (peixaria Ueda) e impregna um cheiro super forte de peixe. Também estávamos na altura do banheiro e alguns momentos vinha um cheiro forte de xixi que, definitivamente, não orna com um estabelecimento que serve comida. Olhamos de longe e o banheiro parecia sujo. Isso é básico e deve ser corrigido...

O ambiente do restaurante é bonito, mas, infelizmente, a experiência não foi das melhores. Os preços são altos para sabores que considero comuns.

Ao chegar, já havia duas amigas esperando por mim. Após algum tempo, percebi que ainda não tinham sido atendidas, então perguntei se já haviam pedido algo, e elas informaram que ninguém tinha ido até a mesa. Nenhum garçom apareceu até que tomamos a iniciativa de chamar um. Entre minha chegada e o atendimento, passaram-se mais de 20 minutos, sem contar o tempo que minhas amigas já estavam lá esperando.

Chegamos a pensar que o restaurante funcionava no estilo de autoatendimento, pois havia pequenos QR codes nas mesas, que mal eram perceptíveis. Quando finalmente fomos atendidas, pedimos um cardápio físico. A garçonete trouxe, mas nos informou que os preços estavam desatualizados em relação ao cardápio online, pois eles estavam em processo de atualização.

Quando a comida chegou, fiquei decepcionada. Pedi um salmão, mas ele estava sem tempero, um pouco ressecado e sem nenhum diferencial. Esperava algo saboroso, mas não foi o caso.

Outro ponto negativo foi o encerramento da experiência. Sem nenhum aviso prévio, às 21h50, a garçonete trouxe a conta, informando que o restaurante fecharia às 22h. Perguntei se ainda era possível pedir sobremesa e comentei que seria de bom tom avisar com antecedência para que os clientes tivessem tempo de fazer seus pedidos. Após minha observação, fomos autorizadas a ir até o balcão escolher uma sobremesa.

No entanto, para minha surpresa, quando voltamos para a mesa, as sobremesas vieram em embalagens para viagem, junto com a conta. Perguntei se não podíamos consumi-las ali mesmo, e a garçonete retornou com os pratos, mas a situação foi extremamente desconfortável.

No total, paguei 135,00 reais por um suco, um prato de salmão com cuscuz e legumes (sem graça) e uma tortelete de limão. Infelizmente, não foi uma boa experiência. Fui com grandes expectativas, mas saí desapontada.

Essa versão mantém os pontos importantes da sua avaliação, mas apresenta uma linguagem mais...

Fiquei totalmente decepcionada com o atendimento por parte do gerente. Sentamos de frente ao local que faz os pedidos. O primeiro atendimento foi bom, só que quando chegou o pedido em vez de Iced Latte(café gelado com leite), veio um iced coffee(café gelado), chamamos um garçom e falamos do erro no pedido, com educação. De repente vem o gerente alterado, sem se apresentar, perguntando qual era o problema, ficamos sem entender e explicamos o erro, com educação. Ele não satisfeito fez a gente repetir 3 VEZES o que tinha acontecido, dando a entender que não fizemos o pedido na primeira vez de forma correta , só que continuamos explicando que o pedido foi feito de forma correta, ainda explicamos que não precisava refazer que era só colocar o leite por cima e ele só escutou saiu irritado, fiquei olhando ele ir em direção ao balcão e o vi gesticulando e zombando da gente pedindo para a garçonete corrigir o pedido. Ele percebeu que eu estava olhando e ficou todo sem graça, o chamei até a mesa e o questionei o porque daquela atitude, até repetir que poderia colocar só o leite por cima do café sem precisar refazer e ele só repetia que o pedido já estava sendo feito. Depois de 10 minutos o pedido ficou pronto e ele voltou na nossa mesa de forma irônica perguntando se dessa vez tava tudo certo. Da minha parte perdi totalmente a vontade de consumir qualquer coisa, esperei a pessoa que estava comigo terminar e solicitei a conta. O lugar precisa urgente de um treinamento de como tratar o cliente ,principalmente esse gerente. Fiquei totalmente constrangida e...