Coagida dentro da Atlântico Paissandu. Aqui venho expressar minha indignação e sentimento de resolução por falta dos funcionários da pizzaria atlântico. Irei resumir, teria muitos mais pontos para falar. Formos na Pizzaria Atlântico Paissandu, há uma semana atrás, o atendimento não é lá essas coisas, até que falta luz "somente dentro da atlântico". Permaneceu sem luz, e todos os clientes foram embora, e é claro tivermos que pagar normalmente. Não tiveram estratégia nenhuma para resolver isso. De qualquer forma, passou-se e resolvemos dar uma nova chance para essa unidade da Atlântico Paissandu. Formos lá novamente, e no final da noite, quando já iríamos pedir a conta, a funcionária abriu o restaurante para um homem entrar. Esse mesmo homem já veio olhando e se dirigindo para nossa mesa, pedindo a nossa pizza, perguntando se iríamos comer, e se ele poderia pegar e levar. Fiquei sem entender, porque não imaginaria que isso iria acontecer dentro da pizzaria atlântico, não pelo fato de alguém pedir, porém pela invasão de privacidade, falta de segurança, me sentindo ameaçada. A funcionária ficou lá trás olhando, sem fazer absolutamente nada, ficamos sem reação e acabamos cedendo a comida. O mesmo homem foi até o banheiro, pegou papel toalha, voltou, colocou a pizza enrolada e levou. Depois abriram para uma outra mulher, que era conhecida dele, ficaram lá dentro em uma discussão e enrolando, até que ele deu a pizza para ela, ele continuou vindo na nossa mesa, falando várias coisas, até que depois foram embora. O mesmo, parece que já estava analisando na rua, por já ter vindo direto na nossa mesa. Detalhe que até esse momento, os funcionários não tinham se quer, entregue a nossa conta. Depois fomos informados, que esse mesmo homem, já foi lá 3 vezes no estabelecimento, e não fez isso da outa vez, porque não tinha ninguém no salão do restaurante. Fiquei mais indignada ainda, sabendo que isso é recorrente, só que deixaram acontecer com a gente. A nossa comida que pagamos um valor não tão acessível, simplesmente não tivermos o direito de comer e nem levar para casa, porque simplesmente formos invadidos na nossa mesa. Uma situação horrível! Edit: Voltando aqui, para relatar o que aconteceu, após o ocorrido. O gerente entrou em contato comigo, onde foi muito prestativo, acolheu a situação, conversamos e expliquei tudo. Tivemos uma conversa satisfatória e fomos convidados a voltar no estabelecimento. Diante disso, continuo acreditando no compromisso que a pizzaria atlântico tem com seus clientes, e é por isso, que resolvi voltar aqui e dar...
Read moreEssa foi a única maneira que achei de expressar minha indignação como consumidor, costumo ir com frequência há esse restaurante, mas ultimamente tudo está péssimo!!! Há começar pelo atendimento, tem uns novos colaboradores muito dispersos, desatentos na verdade, demora bastante tempo para fazer o básico como levar o cardápio ou levar a conta. Fora a higiene de uma das meninas que é péssima, sério gente de dar nojo as unhas ou o mal cheiro dela 🤮 . Hoje quando vou vejo apenas uma funcionária antiga que me atende super bem e muito atenciosa, a pouco tempo atrás tinha outra funcionária bem chatinha kkkk mas o trabalho impecável não posso negar. Hoje em dia Está complicando frequentar esse restaurante, sinceramente só vou por falta de opção porque trabalho perto e não tem outro. Vocês ainda tem tempo de melhora ou mudar , por favor leve como uma crítica construtiva pois vou com frequência a muitos anos e conheço bem todos ali. Um treinamento de bom atendimento com pessoas experiente e boa supervisão resolveria um pouco dos problema. Att....
Read moreEra um dia de muita chuva, com poucos colaboradores, mas o q me chamou a atenção foi: 1-o barulho dos entregadores que, apesar das paredes, era desconfortável e embaraçoso, dado o "nível" dos comentários. 2-a comida. Escolhi a "maminha Atlântico", grelhada e como acompanhamentos, banana à milanesa, batata sauté e farofa. Desastre total. Os dois pedaços de carne pareciam sola de sapato, a batata, em pedaços grandes, estava (mal) cozida e untada. Nenhum capricho. Devolvi e pedi que fritassem como deveria ser. O bacon da farofa estava quase cru, o que, em se tratando de carne suína, é receita certa para intoxicação. A carne ... desisti. Pedi que chamassem o gerente, o sr. Rodrigues que, muito atencioso, escutou minhas ponderações, pediu desculpas, agradeceu e me presenteou com a sobremesa da minha predileção (conheço esta unidade há 9 anos), uma torre de biscoitos de altíssima qualidade, entremeados de sorvete e cobertos de chocolate, em uma versão mini (a meu pedido). O atendimento de garçom e cumin também foi impecável. Mas a cozinha realmente...
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