Aconteceu uma situação um pouco chata hoje que meu objetivo aqui não é reclamar e nem dizer para não frequentarem o local, mas para q corrijam o problema e não deixem acontecer de novo. Escolhi um prato do cardápio que era carne assada, arroz milanês, batata e salada. Me trouxeram a carne, batata, salada, mas arroz com açafrão, feijão e farofa. Mostrei para o atendente q tava errado e ele confirmou pelo cardápio. Levou de volta e a cozinheira veio falar comigo. Primeiro ela queria me convencer que existiam 2 tipos de arroz milanês e que o que veio estava correto, depois ela demonstrou saber o que era um milanês (até falou que era tipo um risoto), mas ela estava claramente perdida com o cardápio pq dava informações diferentes do que estava escrito. Aí ficou dizendo que o cardápio tava todo errado, que a culpa era da proprietária que tinha alterado, que nenhum cliente nunca tinha reparado. Só que eu queria o arroz milanês, escolhi o prato por causa do arroz. Aí ela disse que ia fazer pra mim e continuei esperando. Depois de uns minutos vem ela dizendo que colocou queijo em cima do arroz de açafrão, mas falei que milanês não era assim. E ela de novo com o papo de que o cardápio tava errado. Depois resolveu dizer que não tinha o arroz milanês. (Se tivessem avisado logo de cara que não tinha, teriam evitado todo esse constrangimento.) O cliente não tem culpa se há falha de comunicação entre a equipe ou se o cardápio tá realmente errado ou não, mas foi bem chato parecer que eu estava errada, que eu que tava pedindo algo absurdo, sendo que tava escrito tanto no cardápio em papel quanto na TV. Acabei indo embora sem comer e com a sensação de que atrapalhei. Ninguém faltou respeito, muito pelo contrário, foram todos bem educados e simpáticos. Eu tb não levantei a voz e nem briguei pq não adiantaria nada e não teria motivo para tal. Apenas falei que era complicado escolher um prato, receber outro e ainda ser culpada. Portanto, peço que resolvam essa questão de corrigir o cardápio ou adequar a cozinha, pois os dois não...
Read moreExperiência extremamente frustante. Dinheiro jogado no ralo. A comida é ok, mediana, nada demais. Mas falta muita comunicação entre o dono e os funcionários.
Fiz o pedido de um combinado (proteína + arroz + salada + molho) e simplesmente, não tinha nada do que eu pedi (aproximadamente 5/6 coisas), e o dono só descobriu depois de subir os pedidos. Aparentemente, ninguém se comunica lá. Resultado: 39 reais num prato com o que tinha na casa, não o que eu queria. Além disso, a comida estava um pouco insossa.
Outro ponto importante é que as mesas estavam bambas e o espaço é extremamente quente.
O cardápio, que foi feito recentemente, estava repleto de informações erradas. Ao pedir um prato de carne ao atendente, este me informou que não existia a versão de carne bovina (mas estava descrito no cardápio que tinha). Além de molhos com descrições idênticas. Um show de amadorismo.
Honestamente, a comida é cara demais pelo que é apresentado e pelo serviço prestado. Não perca seu tempo e valorize seu dinheiro.
Se quiser comer comida árabe de verdade, sugiro ir a outro restaurante (até o...
Read morePior árabe que ja comi na vida.
A kafta é MUITO ruim, passada, seca, sem tempero, horrível. A cebola frita murcha, devia estar pronta há horas. O humus é literalmente grão de bico batido, nao tem nem sal direito, e muuuito menos tahine ou alho. Impossível de comer.
Além disso, eles não tem metade dos pratos do cardápio, so na minha mesa, tivemos que trocar 3 pratos. Nao tinha kibe cru, o que é O BÁSICO de um restaurante árabe. Pedi então o charutinho de uva, a atendente começou a rir e disse “até tem, mas vai demorar pelo menos 1 hora pra sair”.
Experiência horrível, dinheiro jogado fora, não indico pra ninguém! Ah, tive que comentar aqui porque no...
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