DaGosto Bistro — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Pedi pelo iFood, na promoção. Aí começaram os problemas... o restaurante fica, literalmente, ao lado daonde eu estava. Confirmaram a saída do pedido pra entrega a tempo, passados 40mins, foi novamente confirmada a saída da comida, aumentando o tempo de entrega em 1h30. Acabou que chegou dentro do prazo anterior, o entregador foi simpático e educado, chegou muito rápido, não tenho o que reclamar. A embalagem estava lacrada, tudo certinho. Ao abrir a embalagem, a primeira surpresa, a batata estava azeda, estragada, incomível. Nem reclamo da quantidade porque o preço foi bom. A segunda surpresa, a carne estava crua e dura, quente, porém crua. E pra finalizar, a terceira surpresa, pedi feijão, ele de fato veio, mas veio uma quantidade mínima, que não dava pra misturar com o arroz... veio, mais ou menos, uma colher e feijão "escondido" embaixo do arroz. O arroz, feijão e legumes (tirando a batata) estavam deliciosos, mas de resto... a batata tive que jogar fora pra não ter uma intoxicação. Fiquei surpresa, pq sempre passo em frente ao restaurante próximo a Carioca, sempre tive vontade de entrar pq é bonitinho e novo, e já tive várias boas recomendações. O atendimento inclusive, foi bom, porém, minha experiência foi ruim. Maaaas, dei 3 estrelas pela entrega, atendimento e pelo SAC do iFood que me auxiliou da melhor forma possível. Meu feedback é: As promoções são ótimas, o atendimento OK, mas dêem mais atenção a comida, aos prazos de vencimento, como a comida está sendo armazenada, etc. O lugar tem tudo pra crescer e ser bacana, só falta...

Esse é um daqueles lugares que você se sente totalmente confortável de estar. A ambientação é ótima, o clima é bom, você não se sente apertado e é tudo muito bonito e organizado. Torna qualquer refeição muito mais agradável do que já seria. O local possui opções de lanches e combos de café da manhã, sanduíches e pratos de almoço. O preço é bem acessível e justo para o local. Existe a opção de você escolher uma proteína e montar o restante de seu prato com mais 3 acompanhamentos, um molho e feijão. O tempero estava ótimo e a comida bem quentinha. Um único problema que tive foi que pedi um Mate para a atendente e não me foi entregue. Acho que o problema está pois a pessoa que faz seu pedido não é a mesma que te entrega, e acaba gerando confusão. O pedido foi anotado em minha "comanda" mas ao fazer o pagamento no caixa informei que não me levaram e resolvi o problema. Perguntaram se queria na hora para levar mas deixei pra lá e abateram o valor do meu pedido. O atendimento foi bem realizado e com educação durante todo o tempo. Não vejo a comida do local como algo assim demais e sensacional, valeria três estrelas. Ganhou quatro...

Совершенно не разделяю негативных отзывов об этом месте. Да, это традиционное заведение. Да, интерьер простой и без изысков. Но еда здесь действительно вкусная и по очень разумной цене. А сервис — на уровне, о котором многие дорогие рестораны могут только мечтать: стоит лишь взглянуть в сторону официанта— официант уже у стола. Быстрая подача блюд. Вас не заставляют ждать присутствия официанта даже при полной посадке.

Для меня важным показателем клиентоориентированности всегда остаётся поведение персонала в нестандартных ситуациях. Так, например, здесь произошёл показательный случай: я сидела на улице, и ко мне подошёл мужчина, начав что-то настойчиво требовать. Я не говорю по-португальски, поэтому объясниться с ним не могла. И буквально через несколько секунд рядом появилась официантка — смелая и решительная женщина, которая без лишних слов проводила незваного гостя в нужном направлени, где ему полагаю самое место. (Повторюсь я не говорю по португальски, но как быстро ушел мужчина… полагаю ее речь была крайне...