Koni - Restaurante de Comida Japonesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Atendimento terrível. Fui na reinauguração. A promessa era de degustação de cerveja e um petisco. Quando cheguei, alguns amigos estavam esperando eu e mais uma pessoa na mesa, onde só podia sentar quem fosse pedir algo do cardápio. Todos eles já haviam ganhado seus itens de degustação. Os nossos, tivemos que implorar. Passei uma hora na mesa e fui ignorada. O petisco passou em todas as mesas, menos na nossa, tive que gesticular de forma grotesca para chamar a atenção da atendente. A cerveja, o amigo que chegou comigo conseguiu direto com um garçon, após pedir inúmeras vezes e depois de pedir um item (pago) do cardápio. Pedi para que ele trouxesse uma também para mim, mas ele fingiu não escutar. Quando estávamos indo embora, a atendente que havia levado várias garrafas de cerveja na última hora para degustação do lado de fora, me ignorando completamente, passou e pedimos mais uma vez a minha cerveja de degustação, explicando que eu estava ali há bastante tempo. Ela deu a desculpa de que essa degustação era só na primeira hora do evento e que "isso havia ficado bem claro". Porém ela mesma passou algumas vezes distribuindo cervejas gratuitas na última hora. Ao final, ela trouxe a cerveja e falou "consegui uma", como se fizesse um favor. Para completar, trouxeram o pedido (pago) do meu amigo errado e quando veio o correto, ele comentou que não estava bom....

We ordered delivery from this restaurant and had a good experience. We tried the Poke Salmão Marinado and Combinado Tamo Junto. The food was tasty and fresh, and the portions were adequate. Delivery was quick and arrived on time, with proper packaging. Overall, it was a convenient and satisfactory meal, a reliable option if you want Japanese food delivered...

Eu sempre ia com meu namorado toda semana e nunca tive problema, hoje que resolvi ir sozinha, fiz meu pedido 12:15 , fiquei até 13 horas esperando meu pedido, fui até um rapaz sem o uniforme do koni, que estava à frente dos pedidos gerenciando,provavelmente o gerente, cujo o qual não se apresentou e perguntei quanto tempo faltava para o meu pedido sair,ele acordou com a cabeça e simplesmente me ignorou sem me dar nenhuma informação. Eu esperei por mais 30 minutos e o perguntei novamente se meu pedido estava saindo , ele respondeu que estavam fazendo. Aguardei mais uns 10 minutos e consegui começar a comer 13:40 quase duas horas depois ,pela demora me adiantei e pedi já a conta para o mesmo, gerente ,a conta simplesmente não veio ,terminei de comer me levantei da mesa e tive de ir até a atendente para conseguir pagar. Atendimento péssimo e total falta de consideração. Tinham outras pessoas reclamando pela demora de atendimento e os pedidos aos entregadores de comida eram nitidamente preferência da casa,enquanto nós clientes presentes no restaurante não são prioridades no...