Fui com uma amiga pra um brunch num domingo, pedimos um combo para dividirmos pois não estávamos lá com muita fome e parecia bom. A comida é deliciosa, achei servido na medida certa, o ovo mexido estava perfeito, cremoso, muito bom, e o pão também bem gostoso. Porém o atendimento horrendo! A hora que a atendente foi levar o café, ela levou a xícara, levou o coador e simplesmente só TACOU a água com o maior ódio no coador, balançando agressivamente, gente! Eu fiquei abismada, pra quê isso?? Era melhor nem ter levado o coador pra mesa, já passasse o café antes então, não precisava dessa demonstração de raiva gratuita não!!! Foi um negócio de só jogar a água com tudo em 10s com muita raiva! Nem consegui tomar o café direito, e até esqueci de tirar foto das coisas que geralmente tiro. Fiquei chocada, nunca vi isso, e não tinha porquê. Ela podia simplesmente ter levado o café pronto, não estava nem esperando vir coador etc. Geralmente muitas cafeterias fazem a cena ali como um gesto de apreciação e cuidado, nessa foi uma demonstração de raiva e ódio. Fora isso tudo que ela trouxe ela meio que só jogou na mesa, e cara fechada o tempo inteiro, desde que a gente entrou no lugar. Aí apesar da comida ser boa fica difícil pensar em voltar ao lugar, não sei se as pessoas ali não estão bem pagas ou se ela tava de aviso prévio algo assim ou o quê que é, mas os outros atendentes até que foram normais, só essa que não tem explicação, não tem justificativa. Fora isso o ambiente também, apesar de uma decoração bonita, parecia meio...
Read moreFrequentamos o local há tempos e temos percebido uma queda significativa no atendimento. Apesar da comida ser boa, o fato de ser mal atendido, da demora e da desorganização nos faz considerá-los atualmente como a última opção de Moema. Uma pena que os proprietários não trabalhem para resolver isso e seguem perdendo clientes que antes eram fiéis.
UPDATE (Março de 2025): resolvi voltar no Aldeia e para minha surpresa, pasmem, o atendimento piorou.
Exatos 18 minutos se passaram até que viesse a única atendente do lugar, que, aliás, tirava os pedidos, servia e depois limpava as mesas, cobrava os cliente no caixa, etc….uma única atendente para as 7 mesas que estavam ocupadas no momento que estive lá.
Obviamente que a colaboradora não teria capacidade de prestar um bom atendimento dada a quantidade de pessoas, mas o que me chamou a atenção foi que não havia ninguém disposto a ajudá-la apesar de ter visto outros colaboradores no andar de cima (talvez os proprietários?).
O lugar tem potencial, mas a administração é muito amadora. Se você quer apenas um café e está com tempo, pode ir…..se desejar qualquer coisa além disso (ex: um bom...
Read moreAesthetically a really cool looking bakery with a nice selection of pastries on offer. The food service was a little slow, even for an iced coffee and juice. But we spoke with the owner and they were having some issues that day with their ovens and was causing a delay to all service, so I assume most day's it's...
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