adidas Outlet Store São Paulo, Avenida Ibirapuera — Local services in Região Imediata de São Paulo

Hoje, em 3/12/2023, às 15:20 sofri uma humilhação na loja da adidas. Entrei com meu primo PCD para comprar um tênis. Pegamos o produto normalmente e nos dirigimos ao caixa, que estava com uma pequena fila. Perguntamos ao atendente se havia fila preferencial (PCD) e ele disse que sim e nos solicitou ir ao último caixa da esquerda (que na ocasião estava vazio). Pouco de antes de passarmos nosso produto, chegou um outro preferencial e gentilmente cedemos nossa vez ao casal. Com a orientação do atendente, ficamos então aguardando ao lado par sermos os próximos. O casal demorou alguns minutos no caixa, até que chegou nossa vez. Ao chegarmos no caixa, um dos clientes da fila começou a nos xingar, humilhar, dizer que estávamos furando fila. A loja INTEIRA ouviu. Passamos por diversos xingamentos e vergonha, pois não havíamos feito absolutamente nada errado. Apenas aguardamos nossa vez na fila de PCD, como todos os outros. Diante da vergonha, pedi aos funcionários que interviessem e explicassem que estávamos ali na fila corretamente. Nenhum funcionário fez NADA, mesmo diante de um PCD e mesmo todos os funcionários tendo visto o que ocorreu. Questionei a responsável pela loja e ela simplesmente me ignorou. Nem levantou a cabeça e agiu como se nada estivesse acontecendo. Saí da loja sendo xingada e SEM levar meu produto, mesmo sem ter feito absolutamente nada de errado. Péssimo atendimento. Atendentes sem nenhuma empatia, onde o cliente não tem importância nenhuma. Atendentes mal treinados, mal informados quanto aos direitos dos PCDs, fila...

I come to this location quite regularly- about twice a month. I’m never disappointed and always walk out with something I’ve purchased! Great quality athletic clothing and shoes. The staff are amazing! Always there to help but not crazy o top of you like other stores in the area (see my review of Track and Field in Moema on Jamarais and Anapuris). The staff are helpful, relaxed and friendly- helpful when you ask and not staring at you like you are a criminal! Worth a visit and they have...

Comprei um produto na loja do shopping mais em santo amaro com 20%de desconto porém o número que tinha disponível na loja era 37 e eu precisava do número 41 nas lojas Adidas outlet eles dão um prazo de troca de 30dias eles afirma isso na nota fiscal ,só que eu fui até a loja do Ibirapuera e lá a senhorita gerente falou que eu deveria pagar uma diferença na troca do produto ,mais detalhe eu apenas estava trocando o produto que comprei na Adidas outlet do shopping mais e indo trocar o número da chuteira na Adidas do Ibirapuera porém o valor da chuteira na Adidas do Ibirapuera estava sem os 20%porem estou trocando pelo mesmo produto e mesmo ART ela fez eu pagar a diferencia .a mesma me falou que isso é regra da Adidas so que não pois no sábado e domingo eu comprei coisas com 30%de descontos em Guarulhos e ontem eu precisei trocar uma numeração e fui até lá e troquei e a numeração da chuteira de boa e não me cobraram diferença nenhuma isso é um abuso e tenho certeza que isso está sendo levado para o pessoal não trocou porque não quis pois eu sempre troco nas lojas Adidas outlet esses gerentes acham que são donos das lojas esquecem que existe procon e leis do consumidor total desrespeitos pois fazem as coisas nas lojas como querem mais não é assim não lei é para se cumprir e tem que ser cumprida .já que não é possível fazer o procedimento então coloca um cartaz dizendo e informando o consumidor que não é possível fazer troca de últimos pares etc isso é falta...