Bacio di Latte - Rua Leopoldo Couto — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Totalmente decepcionada com essa loja. Eu sempre vou em outras lojas dessa rede e ok o atendimento. Na unidade Itaim chegando ao caixa eu ja solicitei, quero a casquinha simples com 1 bola. A atendente na sequencia me pergunta, quer casquinha com recheio? sendo que eu tinha acabado de pedir casquinha simples. mas Ok respondi que nao era a recheada e sim a simples. Entao ela perguntou: quer provar a nossa casquinha artesanal? Eu falei, moça eu sempre peço a simples e queria seguir assim. Mas ela insistiu a nossa artesanal é mais crocante., Entao eu falei e qual a diferença de valor., ela respondeu que nenhuma e que eram o mesmo valor. Ok aceitei a casquinha artesanal. E depois que paguei eu notei que elas nao sao o mesmo preço. A simples é 19,50 e a artesanal é 23,50. Minha indignação não é necessariamente pelo valor mas sim pela postura que a atendente teve em querer me enganar. Fico indignada com esse tipo de atendimento, e a total falta de transparencia. Em resumo eu fiz ela cancelar essa compra e fazer a correta que eu havia solicitado. Senhores Adminstradores dessa loja, favor rever esse tipo de atendimento, Esse tipo de postura nao cabe a uma...

O ambiente é muito aconchegante e charmoso! Gostei muito. Quanto à quantidade de sorvete, achei perfeita para a casquinha de 3 sabores e espero que continuem assim * - *. O sorvete estava excelente como sempre - textura e sabores perfeitos. Não dou 5 estrelas pois as duas casquinhas que pedimos estavam bem borrachudas e murchas (pareciam velhas), e uma delas estava muito dura na parte de baixo =/ Também me senti desconfortável quando fui experimentar e me disseram que o limite eram dois sabores já de cara.. Para falar a verdade, nem pensei em pegar mais que isso. O problema não foi imporem um limite em si, mas sim a forma como foi abordado. Poderiam ter dito algo se eu pedisse para experimentar muitos sabores ou até mesmo colocarem uma plaquinha. Acredito que se melhorarem as casquinhas e o atendimento, estará entre as melhores dado o ambiente e a qualidade dos...

Estive hj na loja 15/1/22 por volta das 17h30 e pedirmos 2 Casquinhas Artesanais grandes (que dão direito a 3 sabores). Porém avisei a funcionária Franciele que queria apenas 2 sabores (morango e Maracujá), pensando que ela distribuiria a quantidade de "3 sabores" no meu pedido de apenas 2, já que o tamanho comprado dava direito a uma maior quantidade de sorvete. Engano meu. A funcionária colocou 2 míseras colheres com os dois sabores. Ao questiona-la a quantidade, ela disse que era assim. Meu marido que pediu após mim os 3 sabores veio nitidamente mais sorvete. Fui mal atendida, e me senti lesada. Não volto mais nessa loja. Sem contar que a casquinha estava parecendo uma borracha. PARABENS A funcionária Franciele por me atender tão mal. Eu sou a cliente...