Baron Rock Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Se você quer ser ignorado, desrespeitado e passar raiva, esse é o lugar ideal. Agora, se você procura um bar com atendimento minimamente decente e opções de cardápio, sugiro procurar outro entre os muitos que existem na mesma rua, certamente você terá uma experiência melhor.

Estive no local com dois amigos e tivemos uma das piores experiências de atendimento que já vivenciamos. Logo que chegamos, um dos meus amigos fez o pedido e a atendente simplesmente anotou o dele, virou as costas e saiu, sem sequer perguntar se o restante da mesa também gostaria de pedir.

Depois disso, ficamos tentando, literalmente implorando por atendimento. Abordamos três atendentes diferentes, perguntando se estavam disponíveis para nos atender, e todos passaram reto sem dar qualquer atenção ou resposta. Foram várias tentativas frustradas de sermos atendidos levantando a mão, chamando, acenando. Ignoraram completamente, mesmo estando a menos de 10 metros de distância.

Quando finalmente conseguimos que alguém nos ouvisse, fomos informados de que não havia as opções de cerveja que queríamos. O cardápio já é bem limitado, com apenas duas marcas de cerveja (Cacildes e Black Princess) e uma Itaipava sem álcool. Ainda assim, tentei pedir uma cerveja de trigo (Black Princess Weiss) e me disseram que não tinha. Tentei outras opções e também não tinham. Praticamente todo o cardápio de cerveja estava indisponível.

Decidi então pedir um drink e, mais uma vez, a atendente virou as costas e saiu andando antes mesmo de eu terminar de falar. Tentamos novamente chamar alguém, mas fomos ignorados de forma grosseira. Em nenhum momento alguém disse “só um momento” ou “já volto”. Apenas nos ignoravam e olhavam como se fôssemos invisíveis.

Ficamos ali por um bom tempo sem conseguir pedir nada, enquanto os atendentes conversavam entre si ao lado da nossa mesa, como se não estivéssemos ali. A sensação foi de total descaso. Por fim, desistimos e fomos embora para...

Relato sobre piercing e não sobre comida:

Meu filho tem pânico de agulha e é sempre um sofrimento pra vacina, exames etc Pedi indicação de body piercing (paciente) a uma amiga e ela me indicou o Greg. Conversamos por whats e expliquei a situação pra ele, ele foi extremamente solicito, me recomendou ter certeza de que meu filho queria furar a orelha, pois poderia ser algo traumático. Expliquei que meu filho que pediu, mesmo morrendo de medo. Nunca imaginei alguém tão preocupado com um possível ou não cliente, fiquei complemente segura apenas por whats. Fomos lá hoje, e antes do procedimento, o Greg me pediu que preenchesse uma anamnese (achei muito legal isso, questões sobre a saúde e cuidados sobre o procedimento). Na hora de furar, fomos a uma salinha reservada, eu já estava preocupada e pronta pra segurar a criança (é o que sempre acontece). Pois bem, o Greg fez toda a higienização, avisando: "tô limpando" e depois mostrou um palito de dente ao meu filho: oh é só um palito, pra marcar tá? Nisso ele já estava com a agulha na outra mão e assim, meu filho nem notou o início do furo e então, conseguimos que fossem furadas as duas orelhas (eu já estava cogitando que conseguiríamos apenas uma). Toda essa bíblia é pra dizer que não tenho palavras para o atendimento do Greg, já agradeci algumas vezes, mas não foi suficiente, pois é muito difícil encontrar pessoas tão compreensivas e que tentam se adaptar a situação do cliente. Eu, como mãe, recomendaria milhares de vezes o atendimento dele, por como ele foi atencioso e carinhoso com meu filho! Que profissionais como ele, sejam...

Viemos de vários estados — Brasília, Recife, Porto Alegre, Espírito Santo e Rio de Janeiro — para comemorar um aniversário no local, com reserva feita conforme as orientações da própria casa. Enviamos uma playlist com músicas de rock, como foi solicitado, e tivemos a reserva confirmada.

No entanto, ao chegarmos, fomos informados de que nenhuma música da playlist seria tocada, com a justificativa de que “não combinava com a casa”. Devisão unilateral. Isso mesmo após termos adaptado a seleção justamente para respeitar o estilo do espaço. A equipe foi inflexível e pouco acolhedora, mesmo ciente de que se tratava de um grupo grande que viajou do país inteiro para prestigiar o local.

Também houve confusão em relação à área de fumantes, com informações contraditórias. Apesar de termos consumido bastante e respeitado o ambiente, o tratamento foi frio e desrespeitoso.

Não recomendamos. A experiência foi decepcionante, especialmente diante de todo o esforço feito para estarmos ali. Não conseguiram estragar nossa noite felizmente. Fujam...