Bella Antonia Pizza Delivery — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ambiente agradável. Atendimento excelente, particularmente da atendente Lena. Solicita e simpática. Porém, no cardápio constava um sanduíche light com peito de peru, queijo branco, tomate e alface. Como não servem pizza em pedaços, resolvemos pedir o tal sanduíche. Trinta reais cada. Pensávamos que vinha numa baguete, mas para nossa decepção veio um pãozinho francês com uma fatia de peito de peru e o queijo branco era necessário procurar para ver se realmente haviam colocado no sanduíche. Um pedido desses, em qualquer outro lugar, não sairia por mais de 18 reais. Um absurdo. Nem os sanduíches do Mercadão são tão caros. E olha que lá tem recheio. Para completar, quando fomos acertar a conta (quase 90 reais para duas pessoas), íamos dar os dez por cento dos garçons, afinal, o atendimento fora impecável, mas para nossa surpresa fomos avisados de que já estavam incluídos na conta. Quer dizer, incluem um serviço que não é...

A pizza é gostosa, o ambiente é bom e os garçons são simpáticos, mas a atendente do balcão é grossa, displicente e não responde nem sequer um boa noite que o cliente dá! Dei boa noite uma vez, dei de novo e ela não respondeu! Estive lá dia 19/12/16 por volta das 21:30 e não paguei a taxa de serviço e não retorno mais aporque na hora q fui pagar e meu amigo demos mais um boa noite e ela de novo não respondeu. Ele literalmente "queima" o local principalmente por ser a primeira funcionária que o cliente tem contato quando entra no estabelecimento. Ela faz pouco caso do cliente, fiz perguntas sobre o cardapio ela me falou para ler por que tava escrito. Só faltou perguntar se eu era cego. Sugiro a troca da profissional. Enquanto ela estiver lá não...

Péssimo atendimento, pedi 2 pizzas e solicitei que fossem feitas com massa fina e pouca muzzarela, as pizzas vieram erradas. Exatamente opostas do que pedimos Liguei pedindo a troca, e fomos atendidos por uma atendente chamada Ana, que desligou o telefone 2 vezes em nossa cara. E depois na 3 vez atendeu e disse que não iria trocar. Pois a pizza é assim é que não tinha um responsável pela resolver a situação. E bateu o telefone novamente. Precisamos ligar de novo e fomos atendidos por outro atendente que depois de muita discussão, disse então q devolveria o $. Se eles não entendem o pedido, não deveriam aceitar...