Cacau Show — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Dou duas estrelas somente porque a senhora Elza foi extremamente simpática e atenciosa. Se não fosse por ela, daria uma estrela. Eu fiz um pedido de Páscoa no iFood. Eles estavam com uma promoção de compre dois, leve três. Então, comprei 6 ovos. Mas enviaram somente metade do meu pedido: três ovos. A sacola era pequena e, realmente, só cabiam três ovos dentro dela. Questionei o entregador se era somente aquele pacote e ele disse que só deram a ele uma sacola. Liguei na loja e a funcionária Paula (fica aqui a minha reclamação ao péssimo atendimento dela) me disse que 6 ovos eram enviados em uma sacola maior. Justamente: a minha sacola era minúscula. Além disso, ela sugeriu que o entregador poderia ter violado o pacote... Enfim, fomos até a loja e somente a senhora Elza nos atendeu bem. Fica aqui a minha sugestão de melhorarem o atendimento ao público e não colocarem a culpa no iFood por um erro...

Sempre comprei nessa loja. Semana passada compramos uns canudos wafer na promoção e ao sair da loja minha esposa abriu a embalagem e o produto estava murcho, estragado, com gosto horrível! Na mesma hora voltamos na loja e a supervisora informou que não efetuam troca e que precisa abrir chamado no sac. A vendedora que nos atendeu indagou que tínhamos acabado de sair da loja, mas não teve conversa com a rude supervisora que ainda informou que só trocam quando produto é aberto na loja. Onde já se viu, ter que abrir todos os produtos que compro agora pra saber se estão bons ou nao? Se compro quero comer e não esperar o sac ter a boa vontade de responder! Não compro nunca mais nessa loja que vende...

Muito ruim, entrei na loja escolhi um sorvete e fui diretamente para o caixa e tinha uma moça alta de cabelos curtos e encaracolados e pedir para ela cobrar ela simplesmente olhou para mim nem me deu atenção e Continuou a conversar, peguei o sorvete e devolvi , e fui embora, lido com NPS pesquisa de satisfação todos os dias, não gosto de fazer reclamação mas achei um absurdo o...