Kopenhagen - Vila Mariana — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A loja segue o padrão das outras unidades Kopenhagen, tanto no estilo quanto nos produtos. Já visitei o local algumas vezes e, normalmente, faço uma compra rápida, escolhendo o produto e seguindo diretamente para o caixa, sem problemas. No entanto, tive algumas dificuldades ao tentar consumir no local. Das três vezes em que tentei consumir, duas tive problemas, ambas no último mês. Na 1a situação, entrei na loja com a intenção de escolher uma sobremesa, mas ao perguntar por opções, a atendente imediatamente mencionava o preço dos itens, sem me oferecer mais opções ou esperar pela minha pergunta do preço, o que me causou muito desconforto. Assim, acabei pedindo o cardápio, então ao fazer a minha escolha, a atendente falou o preço, mesmo com o preço já visível no cardápio. Observei que na mesa ao lado, ela não mencionou o preço para o casal que pediu a sobremesa de nha benta. Na segunda situação, após pegar o cardápio e fazer minha escolha em pé, fiquei esperando para ser atendida, e até me aproximei um pouco mais do balcão. Um homem entrou e ficou atrás de mim. Apesar de eu estar mais próxima da atendente, ela atendeu primeiro o homem e só depois falou comigo. Depois dessas duas situações me questionei se o atendimento foi influenciado pela minha vestimenta (nas duas situações estava de jeans,tênis e mochila) em comparação com o homem ou o casal, que visivilmente estavam mais elegantes. Também não sei se tive o azar de ser atendida pela mesma pessoa em ambas as ocasiões. De qualquer forma, gostaria de expressar meu desconforto e sugerir que a equipe seja mais atenta e preparada com o atendimento...

Fui até uma loja da Compenhaguem, localizada na Domingos de Morais, na Paraíso, para comprar um chocolatinho para minha mãe ontem, no dia das mães. Entrou eu, uma mulher negra e um homem branco ao mesmo tempo. Uma moça veio e me perguntou se eu precisava de ajuda e eu informou que não, que estava olhando e agradeci. Olhei um momento para as opções, peguei uma caixinha de chocolate e me dirigi ao caixa. A moça do caixa estava finalizando alguma coisa, então fiquei esperando ela terminar o que estava fazendo para poder entregar o chocolate a ela. Neste momento, veio uma outra moça por trás, que depois descobri ser a RESPONSÁVEL pela loja e falou algo pra ela que eu não escutei. Prontamente a moça do caixa falou alto: "Não não, ela pegou agora o chocolate e está aqui esperando ser atendida por mim." Em seguida a outra moça falou: "Nossa desculpa, é que ela estava muito tempo parada no caixa." Começou a me pedir desculpas loucamente e dizendo que estava com VERGONHA do que tinha feito e me deu um bombom como desculpa. Eu fiquei todo tempo parada olhando para as duas sem ter nenhuma reação, apenas falei que só queria meu chocolate e passaria no débito. Sim, ela pensou que eu estava assaltando a loja. E eu só me dei conta disse, quando ela começou a me pedir desculpas e dizer que estava com vergonha da atitude dela. Peguei o chocolate, sai da loja

Ah o cara branco que entrou comigo, não tem teve nenhuma dor de cabeça em relação a isso,...

Rede Kopenhagen parou no tempo, todas as lojas são sem graça, veja os aconchegantes cafépoints que estão aparecendo por ai, uniforme das atendentes também esta na hora de mudar pra algo mais moderno, parece roupa que minha avó usaria. O chocolate que era bom passou a ser apenas OK, pois a régua subiu, apareceram varios concorrentes usando chocolate bom, alguns usam Belga, e o chocolate amargo caiu no gosto do brasileiro, ou seja o consumidor amadureceu e a Kopenhagen...