A pergunta é estão em processo de falência ou falta de gestão?
Em plena exposição ARMORIAL 50 ANOS com cardápio especial e focado na exposição, nada estava disponível.
Nenhum dos pratos, claro que isso só é avisado após vc fazer o pedido.
Após escolher os pedidos pelo que havia disponível e não pelo que havia no cardápio tivemos uma nova surpresa também não haviam disponíveis os itens pedidos.
Após o 3 prazo, nova surpresa não havia um simples guaraná zero.
A solução foi, ME DIGA O QUE TEM CERTEZA QUE TEM já que não tem nada.
A solução foi uma tomar guarana normal e outro coca zero.
Acredito que falta gerenciamento pois não estava cheio o que deixa claro dois fatores ou falta dinheiro para fazer estoque ou gestão do estoque.
Quando perguntado o nome do gerente responsável, " momento desespero e caos" após alguns minutos de dúvidas o nome chegou " carol".
Estar dentro do CCBB tras grande responsabilidade com o espaço e com o nome da instituição.
Chegamos às 14:05, são 14:45 e não recebemos o pedido, nosso horário será às 15:00 o que fazer guardar o pedido no bolso quando é se ele chegar?
ESTOU EDITANDO AVALIDAÇÃO PARA CRESCENTAR.
após 54 minutos e a 4 escolha no cardápio pois não haviam os itens mesmo após a espera da entrega, me veio a mesa a garçonete com 3 tortas dizendo que não havia co.o servir as 3 tortas de frango prometidas mesmo após 54 minutos de espera.
Então estavam trazendo as e que conseguiram, frango, palmito e não me recordo a 3.
Desci então novamente para falar com a " gerente" Carol, a reposata ou justificativa é que os itens estavam na outra loja e não havia disponibilidade nesta loja.
Eles haviam se perdido no atendimento e estoque pois estão com poucos colaboradores cerca de 8 pelo que contei para tender cerca de 20 mesas.
Vejam para quem não conhece a outra loja fica a 150mts.
A postura é inadmissível, quando chegamos e pedimos não havia nenhuma outra mesa com clientes, somente a nossa.
Resumo 31,00 em 3 bebidas e saímos com sem ser atendido e com fome.
Descaso total, e com certeza comprometendo o nome de um...
Read moreO ambiente é maravilhoso, fui com meu filhos e minhas amigas ,ponto positivo, o atendimento dos garçons e muito bom, pedi um peixe e não tinha sabor de nada, nem as batatas, o prato era muito bonito na apresentação, mas pediu em sabor , os outros intens estavam maravilhosos, ponto negativo, como disse, fui com meu filho e minhas amigas, embora sejamos de origem humilde, mas somos pessoas bem sucedidas, eu chef de cozinha, meu filho , gerente de restaurante, e minhas amigas contabilistas, porém foi constrangedor a forma que os seguranças nos olharam desde a entrada até a saída, na saída foi bem pior, porque quando levantamos da mesa para ir para fila pagar, notamos que eles se posicionaram na porta e ficaram nos encarando ,como se fossemos bandidos e não fossemos pagar, só a minha conta ficou em 220 reais , a conta do meu filho 180 reais , fora a conta das minhas amigas,a situação foi chocante, deprimente , constrangedor ,e ainda mais porque alguns seguranças eram negros como nós, um total absurdo, até quando serão capazes de nos provocar tanta dor ? Até quando vão continuar achando que negros ou pessoas de aparências mais humildes não podem ser inseridas em todos os lugares.... pelo amor de Deus,...
Read moreJá foi melhor. Frequentei quando trabalhava no antigo Banespa. Frequentei quando trabalhava como professora. Deixei de frequentar quando estive no interior. Voltei e descubro que o antigo, não existe mais e que o novo é um plano de marketing que não considera muita coisa. Passei por cirurgia recente na boca. Ainda com pontos, pedi uma "beringela a parmegiana" que veio com batata Chips, aquela que machuca bem a boca. A beringela estava bem salgada com excesso de toucinho frito e acrescido no molho, um deleite para quem tem pressão alta. Unido ao queijo do prato solicitado, um peso para quem tem colesterol, ou não tem mais vesícula. Do prato solicitado, experimentei apenas a beringela sem o molho, sem o queijo, sem o toucinho frito. Ficou mais leve. A equipe, moças educadas. Sem muita simpatia/empatia como no ambiente anterior, provável preparação de treinamento e desenvolvimento da empresa. No café, o bolo estava bom o café adequado, mas também sem muito envolvimento. Um certo ruído ao fundo, mas é a programação e isso nada podemos fazer. Ou seja. O novo negócio é preparado para receber jovens preparados para o paladar jovem. Quem gosta vai. Quem já tem o parâmetro anterior, vai estranhar. No café até volto. No...
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