Dubai Esfiharia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Se tem uma coisa que eu não gosto é de me sentir enganada. Sempre peço na Dubai. Hoje pedi várias esfihas, pedi duas esfihas de frango com catupiry, só que veio duas esfihas de catupiry, sem o frango. Quando liguei pra reclamar, falaram que eu pedi a de catupiry e que confirmaram naquela outra ligação e que eu paguei o valor da de catupiry. Fiquei com isso já cabeça, não lembrava de terem confirmado o pedido, desliguei, somei o preço do meu pedido com a esfiha de frango com catupiry e deu o valor que paguei, liguei de novo e perguntei o preço da esfiha e falaram que era o mesmo preço da de frango com catupiry, só que não faz sentido, pois no cardápio a esfiha de catupiry com queijo é mais barata do que paguei, qual o motivo da que tem só catupiry ser mais cara do que essa esfiha? Nao tem essa esfiha de catupiry no cardápio, apenas pra fechada que realmente é mais cara que a aberta, ficou parecendo que tentaram que enganar. O atendimento não foi dos melhores e senti que não estavam querendo assumir nada, aceitaram trocar se eu entregasse a esfiha intacta, mas uma delas eu tinha mordido, não tinha percebido a falta de frango, enfim a esfiharia é ótima se você não passar por um problema, caso aconteça, o atendimento deixa a desejar.

Updates: Eu descobri que realmente fui enganada, não tem esfiha aberta só de catupiry no cardápio e a esfiha de catupiry com queijo é mais barato que o de frango. Ou seja erraram meu pedido, paguei mais caro por uma esfiha mais barata e ainda ficaram de má vontade de trocar, pois uma das esfihas tinha...

Minha experiência foi a pior possível. Cheguei com minha família hj 29/08 por volta de 20 horas e havia duas mesas. Ficamos de pé por dez minutos esperando alguém vir colocar mais uma mesa sem sucesso. Haviam três moças no balcão conversando e nem sequer olharam para nós. Chamei por uma, duas, três vezes. Ninguém olhou. Depois do quarto grito uma delas olhou e eu perguntei se não havia como colocar outra mesa. Duas ficaram no balcão e uma ficou parada olhando para o chão pensando se ia ou não colocar a mesa. Neste momento desistimos de ficar ali pois percebemos que não havia o menor interesse em atender os clientes. Em outra mesa clientes levantavam e iam pegar os pratos numa bancada pois nem isso as atendentes faziam. Saímos do local e eu informei que não íamos mais permanecer la. Todas ignoraram e não pediram sequer...

Fui na unidade Lins de Vasconcelos, repeti 4 vezes o pedido para a caixa, ela não prestava atenção. Depois altoude 4 repetições a nota veio faltando 1 pedido. Repeti várias vezes qual doce queria, apontando no balcão qual era o de nozes, tiveram que chamar uma.outra pessoa para identificar. Depois de quase 45 min esperando com o ar condicionado ligado nas minhas costas e tossindo ( pedi 2 vezes para desligar) foi desligado. A minha esfiha veio errada, e ainda assim tentei comer , mas a escarola estava dura , deixei boa parte. O que salvou foi o garçom, muito atencioso que me trouxe a esfiha correta embrulhada quando eu já estava para sair. Comi em casa , já fria. O que salvou foi o doce e o garçom, o restante dos funcionários despreparados. E serviço...