Habib's - Domingos de Morais — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Só não dou zero estrelas pois não tem a opção Nunca tive um Atendimento de tanta má vontade em toda a minha vida Digo isso a equipe da tarde dessa unidade

atendimento: funcionários de cara fechada, não te dão nem um boa tarde vão se tocar que seu pedido atrasou depois de 40 minutos de atraso pra 8 esfihas Gerente ignorante com os funcionários Já vi mandar funcionario se matar por causa de um cancelamento de mesa Além de não ter postura Maitre indiferente só vive com Cara de deboche rodando pelo salão com ar de superioridade

Comida: as esfihas tem a qualidade habibs dessas não tenho que falar Só dou uma estrela hj pois não tive a oportunidade de comer

Ambiente:O que remete , è que devido a ma gestao os funcionários se desmotivam Deixando um clima pesado no ar . Muitas vezes não se sente bem vindo Pois o nível de indiferença ao cliente è notório.

Resumindo : não consegui comer o rodízio pois além de demorar 40 minutos e não ter chegado me mandaram o copo de refrigente 500 ml no começo do atendimento Tomei o refrigerante pois quando chegasse a esfiha só ia ter Xarope

Fui no caixa cancelei o rodízio e nem o pedido desculpa do maitre que passou minha conta não tive além de me atender com a mesma cara feia que anda no salão O gerente pior ainda Fez foi fugir pro fundo do salão e não falou nada pra se redimir do ocorrido. Além de não ser a primeira vez que saio sem comer da unidade durante a tarde.

Pra matar a fome tive que ir em um PF ao lado que me atendeu mil vezes melhor .

Ressaltando que essas avaliações são referentes a equipe da tarde Porém a equipe da noite atual sempre me atende muito bem .

Avaliação 24 de janeiro de 2024

Resolvi dar uma segunda chance ao local por ser bem atendido a noite E mais uma vez fui mal atendido por levar o azar de a equipe da tarde Ter trocado de turno Fui atendido por um atendente baixinho e calvo Que nem me deu boa noite Coisa que eu dei a ele E a única coisa que fez foi apontar um dedo no qr code e dar as costas Voltando foi perguntar o q eu queria no rodízio com tom de sarcasmo e tiração Disse q queria uma coca por costume Foi ríspido e ignorante a falar (SO TEM PEEPSI) NO FINAL LEVANTEI DA MESA NA MESMA HORA E DISSE PODE CANCELAR NAO PRECISA MAIS NAO E FUI EMBORA

ENTLQUANTO ELE E O GERENTE FICARAM COM CARA DE INDIFERENÇA

DEI UMA CHANCE DEVIDO SER PERTO DE ONDE EU MORO

AGORAPREFIRO IR PRA OUTRA...

Uma das piores experiências de atendimento que eu já tive, inclusive acho que deve ser até a pior em disparado, cheguei no estabelecimento o garçom demorou uns 15 minutos pra me notar e entregar o cardápio e isso só ocorreu pq eu fiquei um tempão com o braço erguido pra ele me ver e entregar o cardápio, logo após a refeição que estava muito boa, eu queria embalar o restante para a viagem, pedir um suco para a viagem e a conta, e quem disse que o garçom me atendia? Ele nunca olhava para mim mesmo com o braço erguido e ficava escorado lá no fundo do salão e conversando com demais funcionários. Até que em um determinado momento após 1 hora que eu já estava dentro do estabelecimento olhou pra mim ME VIU com a mão erguida, e ignrou e foi recolher outra mesa suja, logo após isso ao invés dele vir conferir o meu pedido, ele simplesmente encostou no balcão e começou a tomar sorvete junto com um funcionário que estava do lado de dentro do balcão, inacreditável isso, não sei se é algo contra a pessoa, o perfil ou forma de se vestir, mas me sentir totalmente destratado dentro do estabelecimento, tratamento com indiferença. Após eu ver ele tomando sorvete ao invés de me atender me levantei e fui até o caixa e perguntei a um rapaz de branco que estava lá se ele era o gerente, ele perguntou qual foi o problema, eu disse tudo isso e simplesmente queria a conta para ir embora, não queria nada de suco mais, apenas ir embora, o mesmo saiu do caixa e começou a embalar meu pedido para eu ir embora e adivinhem quem apareceu pra ver se eu queria algo durante isso aí? Sim o garçom que irei poupar palavras para descrever o total anti profissionalismo de tal. Frequento varias unidades do habibs inclusive a da AV. Goiás e Anhaia Melo, onde o atendimento é perfeito e sei que essa experiência horrível não é padrão da...

Péssima, 40 min para entregar pedido e ainda parcial ... primeiro chegou somente as esfihas salgadas, a esfiha doce (pedido para uma criança) demorou 50 minutos. O Peti Gateau demorou 45 min e chegou queimado, a coca estava com gosto péssimo, o catchup demorou 10min, não tinha limão, além de tudo o banheiro com odor muito forte. Nesta unidade não volto nunca mais, e pensarei três vezes antes de entrar em qualquer outra unidade do Habib's.

Somente fiquei até o fim porque minha filha queria muito comer a esfiha de mms, inclusive ela estava ali se aguentando, vendo outras pessoas comendo na frente dela enquanto aguardava por 50 min.

E quando chegou, minha filha ainda falou.... "Nossa que pequena"… eu não sei como são feitas e se possui um padrão, mas realmente estava muito menor que as esfihas salgadas.

Porém quero registrar que as duas pessoas que estavam servindo as mesas foram muito profissionais e estão de parabéns, cobravam a realização do pedido à cozinha, se esforçaram ao máximo para atender os clientes e mantinham o sorriso no rosto mesmo assim.

Na hora de pagar a conta eu me recusei somente a pagar a coca pois estava intomavel. Porém paguei todo o restante em repeito aos atendentes, mas reitero que a vontade era de não ter consumido nada neste lugar.

Espero que melhorem o atendimento aos próximos clientes, pois para mim não haverá uma...