Lojasmel Pedro de Toledo - Loja de Variedades — Local services in Região Imediata de São Paulo

Em resp a msg aberta, vou dizer oq aconteceu. Assim que efetuei o pagto, percebemos que as 2 cx organizadoras estavam quebradas. Absurda a quantidade de produtos quebrados e com defeitos em exposição, além do tamanho da desordem. Não encontraram os mesmos produtos inteiros para substituir. Pedi para cancelar a compra, disseram que teria de aguardar até a compra subir em sistema e ficar disponível para cancelamento. Me deram opcao de buscar na outra loja, aguardeibe só tinha 1. Da outra, troqyei a cor, mas o código não estava cadastrado. Tive de gerar credito para trocar os produtos (?!) Sugeriram que eu voltasse outro dia para buscar os produtos... bom, após 45 min nessa confusão, só consequi resolver quando avisei que em 4 min eu pegaria rodizio e que a loja assumiria a minha multa. Foram tantas bizarrices em uma única visita, que nunca mais coloco os...

Fui trocar um roupão pois o que eu havia comprado não serviu. Cheguei na loja e a mulher nem me deu atenção, foi tirar foto com o outro pessoal da loja e não tinha um atendente para me ajudar. Depois ela apareceu novamente com a maior má vontade pra ver se tinha meu número no estoque (tenho minhas dúvidas se foi olhar mesmo), não perguntou se tinha o mesmo produto em outra loja e saiu andando, foi fazer outras coisas e me deixou lá. Na hora de vender todos são uns amores, mas quando precisa realizar alguma troca é essa desfeita que fazem com os clientes. O cliente não tem culpa se vocês perdem a vez ou não, vocês estão ali para trabalhar e auxiliar, ninguém está pedindo favor nenhum. Aprendam a ser gentis porque isso é o mínimo, principalmente quem trabalha...

Olha no geral é uma loja que eu gosto muito, mas hoje fui na loja próxima ao shooping Santa Cruz, sempre compro alguma coisa, encontrei uma prateleira que estava muito barata, fui até o caixa e o valor 1.99 passou pra 17 reias quando questionei a atendente que foi super grossa, ela insinuou que eu havia colocado o preço na peça pra comprar mais barato. Me disse que a etiqueta de preço deles são colocadas em cima, não onde a etiqueta estava, eu disse que não tinha sido eu que tinha colocado o preço, ela disse que não importava que o valor era 17. Sai da loja envergonhada, decepcionada. Sinceramente depois do desrespeito eu não...