Perfumaria Sumirê Santa Cruz — Local services in Região Imediata de São Paulo

Atendentes não me deram espaço pra escolher o que eu queria. Toda hora perguntando se eu precisava de ajuda. Foi constrangedor pq eu não sou branca e por mais que estivesse acompanhada de uma pessoa branca ficaram desse jeito como se eu fosse pegar algo e sair correndo junto com meu amigo. Estava chovendo muito no dia e nós não tínhamos guarda chuva, então ficamos olhando cada produto pra ver se tinha algo que eu queria que faria bem pra meu cabelo e se tinha algum shampoo pra caspa pro meu amigo. E não paravam de perguntar "quer ajuda?" N tinha gente na loja quando fomos. Fiquei confusa de verdade pq meu amigo que trabalha no mesmo ramo me disse que as lojas tinham algumas picuinhas pra isso, "ah entrou gnt de tal cor, fiquem atentos". E eu n sei se essa loja era uma dessas... Mas me...

⚠️ CUIDADO AO FAZER COMPRAS NESTA UNIDADE! ⚠️ Fiz uma compra em 04/10/2025, paguei no DÉBITO e o valor foi devidamente descontado da minha conta corrente. No entanto, no dia 17/10/2025, a Sumirê estornou o valor — e, SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, transferiu o estorno diretamente para o meu CARTÃO DE CRÉDITO! Ou seja: utilizaram indevidamente meu cartão, sem consentimento, gerando uma cobrança na fatura de crédito por uma compra que já estava paga no débito. Fui surpreendida com uma fatura indevida (pois não uso o cartão na função crédito) e um enorme transtorno para resolver algo que foi gerado pela SUMIRÊ. Um absurdo completo e um desrespeito com o consumidor.

🚨 Fiquem atentos! Se forem pagar no débito, confiram tudo com muito cuidado. Essa prática é abusiva e...

Fui duas vezes nesta loja e nas duas me deparei com um péssimo atendimento! Na primeira vez, fui pedir uma orientação a uma vendedora porque não sabia qual óleo de cabelo comprar, ela apenas me informou os preços e saiu, sem me dar nenhum tipo de atendimento. Não satisfeita, fui na loja hoje mesmo comprar alguns produtos de maquiagem e as vendedoras passaram por mim o tempo todo como se eu fosse um fantasma: nenhuma delas me ofereceu ajuda ou me perguntou se eu precisava de algo, como é de costume acontecer em lojas de bom atendimento. No mais, fiquei decepcionada e achei que as funcionárias deste local são seletivas quanto a quem elas querem atender e no geral dão show...