Kopenhagen Itaim Bibi Flagship — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Nossa, que visita FAIL! Fui lá com aquela vontade de comer uma casquinha - pedi um cascão, que é o que tem (vinte reais), com várias firulas. Ah, loja meio que vazia... duas pessoas na frente do caixa. Pedi, eles me passaram aquela senha eletrônica que te chama. Esperei, esperei, esperei... 20 minutos depois (devia ter ido antes, confesso) fui reclamar. Mais uns minutos estava pronto, o cascão virado num copo. Tive que comer a caminho do escritório pois meu tempo já tinha acabado, no meio do caminho descubro que além do atraso me fizeram errado, sem as firulas, que salvo engano custa uns 4/5 reais a menos. Resumo: 25 minutos para um cascão de 20 reais, que me serviram no copo, atrasado e errado. A alegria que uma sobremesa costuma gerar em uma pessoa fez o exato oposto, vontade de jogar tudo no lixo - mas não curto desperdício. Já sabem quando voltarei nessa loja, certo? *um PS.: sorvetinho meia boca, não vale 20 reais nunca, do...

atendimento muito bom e atencioso, ponto alto, normalmente tenho ótimas experiências nas lojas Kopenhagen. a loja em si não surpreende. os produtos e experiências tbm são bem semelhantes. experimentei um chocolate quente com leite de coco (Chocolate Soul Good) e estava bem aguado. Perde bastante a força do chocolate da marca na bebida versus a versão de leite normal. Por ser uma flagship estava com expectativa alta sobre a marca que já sou fã.

! Ah quando forem, tem uma porta atrás da cascata de chocolate com o logo da Kopenhagen. Não é uma área para comer da Kopenhagen. Essa porta leva para o Jamie's Oliver. Eu entrei achando que era um espaço com coisas...

O atendimento é excelente. Equipe muito simpática e gentil!!! Adoro ir lá. Infelizmente, apesar de ser loja própria, não franquia, já reclamei VÁRIAS vezes no SAC, sem sucesso. Estamos em época de DENGUE. Lá você CLIENTE e funcionários são picados diariamente. Nenhuma medida efetiva foi tomada. Acontece nas áreas interna e externa. Já enviei fotos. O SAC dá aquelas respostas que não dizem absolutamente coisa alguma. Eu não preciso ir lá, mas é falta de respeito com os funcionários e outros clientes. Péssimo atendimento da...