Lo Spaghetto Restaurante Italiano | Massas | Tatuapé — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz reserva com o Anselmo para almoçar hoje com minha família, 9 pessoas. Ele me informou que a reserva era para as 12hs, foi educado e em nenhum momento fez qualquer menção sobre quanto tempo poderíamos permanecer no restaurante. Cheguei com meu marido e 2 filhos as 1145hs, fomos acomodados em uma mesa no fundo, fizemos pedido de bebidas e couvert, antes das 1230hs o garçom nos pediu para mudar de lugar, pois uma família c criança autista gostaria de sentar onde estávamos, gentilmente aceitamos a mudança e fomos para outra mesa. Minha irmã, cunhado, filhos e genro chegaram as 13hs, continuamos comendo entradas e bebidas. Por volta das 14hs e pouco pedimos os pratos, depois sobremesas e café. Por volta das 15hs e pouco, o GERENTE ALBINO veio a nossa mesa e disse que ia fechar a conta, pois estava com uma fila de espera! Essa pessoa NAO DEVERIA NUNCA SER GERENTE, nao tem a menor habilidade para atender um cliente, ate o garçon que estava nos atendendo ficou c vergonha da abordagem mal educado e grosseira! Inclusive o próprio garçon nos falou que não precisávamos pagar o serviço! Pagamos a conta c serviço e o GERENTE ALBINO continuou batendo boca com meu marido, dizendo que estavam nos atendendo desde as 12hs e que tinha que acomodar os clientes que estavam na fila. NUNCA MAIS RETORNO NESSE LOCAL, UM RESTAURANTE BAIRRISTA E SEM A MENOR CONDICAO DE ATENDER CLIENTES DE OUTROS BAIRROS. Sou da zona oeste e costumo frequentar constantemente excelentes restaurantes. Esse com certeza é o PIOR...

Pedimos quatro vinhos diferentes da carta de vinhos e não tinha nenhum, foi uma situação bem desagradável. Não fomos atendidos por nenhum maitre apresentando outra sugestão ou explicando a situação. Isso marcou o negativamente o início de nosso jantar no restaurante. Experimentamos a especialidade da casa, as massas. Ambas massas e respectivos molhos estavam muito saborosos, pela minha experiência seria a melhor massa e molho após a Famiglia Mancini. No entanto, a atenção/treinamento dos garçons e do maitre passa muito longe da Famiglia Mancini. Os pontos negativos dos pratos: senti a falta do queijo ralado à disposição na mesa, outro ponto a favor na Famiglia Mancini; as polpetas estavam com demasiado sal, que teve como consequência uma sede invencível no decorrer da noite. O suco que pedimos também não foi uma boa experiência, estava extremamente ácido. Por fim, só elogios para a sobremesa de strogonoff de chocolate que foi uma verdadeira surpresa. Não arrisque a polpeta salgada, peça para trocar, de igual...

O Lo Spaghetto foi inesquecível pra nós. Estivemos lá um dia depois do dia dos namorados para um jantar especial. Fomos com nosso filho de 9 anos e desde a entrada o diferencial do atendimento se fez notar, quando a equipe de recepção nos recebeu muito bem e nos deixou ainda mais à vontade quando se mostraram atenciosos com nosso filho.

O cardápio é variado tanto nos gostos quanto nos preços, é sério, você come muito bem sem ter que pagar muito e é absolutamente bem atendido. Cada profissional com quem falamos foram bastante atenciosos e o nosso garçom foi bastante agradável e nos deu dicas preciosas para combinar os pratos.

Sei que devemos estar abertos a novidades, mas só pensaremos em buscar outras opções de massas, apenas quando zerarmos o cardápio do Lo Spaghetto, e arrisco dizer que, até lá, eles ja tenham novos pratos para nos surpreender. Detalhe: as massas são produções próprias. Vale...