Se não querem passar raiva e sentir enganado, NUNCA VÃO a esse local.
Vim reclamar aqui cheguei aqui, várias reclamações pelo mesmo motivo, cobranças abusivas e despreparo para atendimento, ou seja, é tudo real, fora das pessoas que não reclamam aqui.
Estive nesse lugar com meu grupo de amigos e no momento que chegamos o garçom queria colocar 3 mesas pra gente, daí falamos que não precisa, que duas era suficiente…
Mais tarde, entendemos a estratégia das 3 mesas, mas seguimos… quando chegamos, fizemos nossos pedidos e NÃO TINHA ninguém se “apresentando/cantando” no bar. Gravem essa parte, 3 mesas e ninguém cantando.
Depois de mais ou menos uma hora, um grupo começou a tocar… seguimos consumindo… quando veio a conta, a surpresa, a cobrança de couvert de 25,00 por cada mesa de até 4 pessoas, isso mesmo VINTE E CINCO REAIS. Segundo eles, estava no cardápio DIGITAL essa informação, que deixarei o print aqui, colocada como um item, a qual ninguém reparou, afinal, NÃO TINHA NINGUÉM SE APRESENTANDO NO BAR QUANDO CHEGAMOS, logo fomos nos itens que iríamos consumir.
O pior, é a explicação do então, acredito que dono. E também a reação do rapaz que estava cobrando, que diga-se de passagem ou era o filho do dono ou um tremendo de um puxa saco, puxando sardinha pro bar e ainda olhando pra nossa cara com um deboche, apesar que talvez era raiva por estar trabalhando de domingo e a gente curtindo (nada contra, mas quem trabalha com atendimento, precisa respeitar as pessoas).
Não nos negamos em nenhum momento a pagar por UMA mesa, até porque mesmo que não tivéssemos visto no cardápio, se está escrito, seria justo. Mas no código de defesa do consumidor não está escrito que o bar pode ESCOLHER a quantidade de pessoas por mesa a pagar couvert.
Se lembram do início? O garçom querendo colocar 3 mesas pra gente? Então… seria 75,00 de couvert, tem noção? Ainda falamos: por isso vocês queriam colocar 3 mesas aqui, para nos enganar mais um pouco..
Pra finalizar, um bar ruim, o garçom que nos atendeu até salvou um pouco, mas literalmente um boteco de esquina (nada contra, pois amo boteco e nunca passei por isso num boteco raiz), a qual a gente é todos que ali estavam, não recebe informações previamente e de maneira clara. Se soubéssemos dessa patifaria, teríamos bebido em pé ou nem entrado nesse estabelecimento.
Resumo: nunca vão, procurem outro na região, porque tem vários. Esse só era o mais perto de onde...
Read morePessimo!!! Fui obrigado a pagar valores absurdos que nao foram informados antes, mesmo eu tendo perguntado! O dono ou gerente veio pessoalmente intimidar e coagir a fazer o pagamento.
Fiquei 30 minutos no local, comprei uma cerveja de 16 reais, perguntei se tinha alguma taxa ou cobranca pra entrar, pois eu ficaria somente 30m, pois a banda falou que so tocaria mais 30m. Então fiquei, para minha surpresa ao pedir a conta depois de 30m fui obrigado e coagido a pagar uma taxa de mais de 40 reais de couver, ao total aquela cerveja de R$16 virou quase R$ 60 reais.
E sim, eu só pedi 1 única cerveja.
Não foi informado em nenhum momento do valor abusivo, sendo que ja era meia 12:30 e o show foi ate 1h, ou seja, me obrigaram a pagar mais que o dobro do produto que consumi em menos de 1hora. Fui obrigado a pagar, ja que nao tive escolha, eu poderia ter chamado a policia sim, mas minha amiga ficou super assustada com a conduta do gerente ou dono que estava com uma cara que fazia aquilo sempre.
É um caso de Procon, vou registrar boletim de ocorrência tambem porque quem faz esse tipo de coisa supostamente tbm pode usar os dados dos nossos cartoes para outras coisas né? ainda mais ao ler os comentarios da para ver que realmente é uma má conduta, existe uma intimidação por parte do dono, um ar de deboche. Se eu tivesse visto as reclamacoes antes, jamais teria pisado la e nunca mais pisarei.
Se você leu isso, é um sinal para você não perder seu tempo lá, são esses locais que acontecem brigas, confusoes e violência gratuita. Sai fora!
E eu nem vou entrar no mérito da qualidade dos produtos, acústica, infraestrutura, tem opcoes muito melhores na...
Read moreEstava como turista em SP e decidi ir nesse bar que tocava música ao vivo. O garçom que nos recebeu informou que o couvert era 25 reais por mesa, e que como estávamos em 5 pessoas, seria 5 reais para cada um (matemática básica até então). Em certo momento, um outro garçom avisa que teria que fechar nossa comanda e me entrega a conta sem que tenha sido solicitada. Ao verificar os valores, percebemos a cobrança de coisas não consumidas e outras não informadas previamente, como por exemplo 7 reais de couvert além dos 25 já esperados, razão pela qual questionamos o garçom, o qual chamou o gerente, que por sua vez chamou mais 2 garçons e uma senhora de idade avançada e uma moça que parecia filha, as quais acredito serem donas do bar ou algo similar. Nesse momento, ambas desataram a falar que pra estarmos questionando aqueles valores devia ser por que estávamos precisando kkkk Atenção: aparentemente é terminantemente proibido questionar qualquer discrepância em sua conta neste bar!!!! Sujeito à coação, gritos, desrespeito e taxação de hipossuficiente. Solução: atravesse a rua e ande um pouquinho mais pra frente, encontrará bares MUITO melhores com um tratamento...
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