Taberna Portucale — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui com a minha família almoçar nesse local, fomos calorosamente recebidos por uma senhora na porta... O garçom com cara irritado colocou os cardápios e ficou lá parado... e ficamos vendo o que íamos pedir minha cunhada decidiu e pediu para ele anotar e ele disse que só ia anotar quando todos decidissem o prato para ele não trazer o pedido picado. 😤 fiquei pressionada minha cunhada com fome e um cardápio sem muita opção... Pedi então uma "punhenta" de bacalhau... Acho que o chefe de cozinha veio até a mesa cumprimentar e achei um pouco chato ele chamar meu filho de 2 anos de sem educação pelo fato de ele não dar a mão para ele de primeira. Muuuiiitttooo tempo depois vem o meu prato e o da minha cunhada não 😡. O meu prato estava sem sabor nenhum... 🤬🤬🤬 Ok veio o da minha cunhada ela tbm não gostou. Estávamos conversando e petiscando o meu pedido... O garçom ficava meio que bufando... até que foi na mesa e retirou os pratos sem pedir licença ou autorização .. Eu respirei fundooooo e trouxe a conta... coloquei o dinheiro e tinha um troco de 4,95 e cadê o troco??? Enquanto isso o garçom já tinha até limpado a mesa. Me levantei e fui até o caixa que estava o chefe de cozinha... e questionei o troco aí ele ah sim... Vou ficar te devendo 0,20 centavos e me passou as moedas... Gente lá na parede tem algumas fotos de revista que o local saiu como melhor opção... na boa não sei como... Na entrada ainda tem um aviso de comida de boteco... não sei onde... e o atendimento do garçom péssimo... A senhora na saída ainda foi simpática.. De lá... descemos e fomos ao bar do gela guela e tomamos um aperitivo e terminamos a nossa conversa. Fui para conhecer mas arrependida até o último fio...

Um fim em breve anunciado... Já havia ido com meu marido há algum tempo atrás, num sábado. No que tange às comidas tivemos uma boa experiência, motivo pelo qual quis voltar trazendo parentes, num domingo. Tentei telefonar para reservar lugar já que o local é pequeno. O telefone era apenas o celular que era oferecido no Google. Liguei entre 10:30 e 11:00hs da manhã mais de uma vez, e ninguém atendeu. Então passei um watsapp e só foram ler 30 minutos depois e não responderam minha pergunta: PODEM FAZER UMA RESERVA? Resolvi ir mesmo assim e aí o circo dos horrores se iniciou. Chegamos em 4 pessoas, uma delas, minha mãe, idosa de 87 anos. Encontro uma mulher completamente perdida entre os clientes que chegavam e o celular que tocava. Começou a falar comigo, me largou para atender o celular e dispensar clientes que queriam ir ao restaurante. Mas a cereja do bolo, foi a intempestiva chegada do Sérgio, nitidamente português pelo sotaque. Chegou "cheio de razão", mal educado, dizendo que para ir almoçar lá tinha que ligar e reservar lá pelas 10:30/11:00hs. Foi EXATAMENTE o que eu fiz e NINGUÉM ATENDEU A CHAMADA! Watsapp idem, não resolvem nada. Nunca mais retornarei. Quem não tem competência que não se estabeleça! Além de estarem perdidos, ainda encontro esse ser grosseiro e mal educado a tentar me explicar como devo fazer para frequentar o seu restaurante! É assim que começa a derrocada de um lugar, tratando mal os clientes, achando que fazem um favor em nos receber. No nosso caso, em não nos receber. Continuem assim, senhores, estão indo...

Cardápio pequeno, com falta de variedades para quem não gosta de bacalhau ou camarão. Lugar pequeno 8 mesas, fizemos reserva para 19 pessoas e no final foram 22 e tivemos que apertar os lugares. Todos são portugueses, ríspidos e confusos (a burrice desse povo realmente é verdadeira), chegamos no local as 12:30 e ainda estava tudo fechado e tivemos que esperar na calçada, debaixo do sol, com algumas pessoas idosas, tínhamos combinado um negócio com a dona, de cobrança por mesa ou famílias e queriam fazer uma cobrança geral, pq ninguém avisou o chef de cozinha (que também é dono do local e ela ainda não estava lá), após muitas discussões e pratos muito demorados (coisa de uma hora), acabaram esquecendo de registrar 2 pratos e um casal ficou sem comer (ela teve que comer a sobra do prato da filha, mas o marido não comeu nada, pois eles cancelaram após mais de uma hora e meia e todos terem comido e o garçom veio quase no final fazendo de conta que estava só confirmando o pedido deles, mas na verdade ele tinha esquecido de computar o mesmo). Com certeza falta planejamento de tudo nesse lugar, que poderia ser bem melhor, se tivesse mais espaço, mais inteligência, mais treinamento e opções diferenciadas no cardapio, até mesmo para bebidas. Lugar extremamente caro, com uma péssima experiência e com certeza não volto lá e perderam...