Madero Container Azevedo Soares — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedi para colocar maionese à parte no Mini, pois não tem essa opção no totem. Sempre faço esse pedido no balcão, inclusive nessa unidade que com frequência venho. A menina que estava na chapa disse que trabalha há um ano aqui e NUNCA me viu aqui. Olha que interessante. Sempre venho com meu filho e minha esposa, mas a menina que há um ano trabalha aqui disse que nunca me viu, como se o valor que eu tivesse pagando pelo lanche não fizesse a menor diferença: o que vale é que ela NUNCA me viu aqui. Tem um rapaz que se apresenta como proprietário, e que desde que assumiu faz essa “gentileza”, mas a atendente disse que ele não é o dono. Essa menina é realmente petulante! Se o próprio rapaz se apresenta como proprietário, quem é ela para fazer essa afirmação? Bem, eu perguntei novamente: Tem como colocar maionese à parte nesse lanche que o Sistema apenas permite retirar a maionese? Ela foi incisiva: Não. Bom, então o que farei é não voltar mais a um restaurante que sou mal atendido por uma pessoa mal educada, que foge totalmente do padrão do Madero, que há muito tempo frequento, mesmo antes da mudança de proprietário que recentemente mudou. Ah, e uma sugestão ao Silvio, proprietário: Quer vender lanche Madero? Saiba que tem que manter o padrão! Sei que não está fácil mão de obra, o que mais tem hoje em dia são pessoas como essa menina que me atendeu hoje, dia 03/05/2025 às 13:05, que está totalmente fora do que espero, me tenho certeza que também está fora do que o Júnior espera, mas também não está fácil encontrar e manter clientes do nível Madero. Daqui a pouco você perde para o Mc Donalds! Ah, detalhe: O pedido ainda veio errado! Ridículo!!! Além de petulante, não consegue fazer um lanche! Que péssima...

Realizei um pedido hoje com a minha família para comemorar o meu aniversário e ganhei uma frustração. Em primeiro lugar o pedido chegou com mais de meia hora de atraso. Entrei em contato com o restaurante e informaram que não poderiam fazer nada enquanto o lanche não chegasse. Pois bem. O lanche chegou, gelado, claro. Além disso, as minhas observações nos pedidos não foram realizadas. Pedi a maionese separada nos lanches e simplesmente não enviaram, no lanche ou fora. Entrei em contato por telefone novamente, duas vezes, solicitando as maioneses e, apesar de informarem que estava sendo enviado (a minha casa fica à 10min do restaurante) até agora não chegou, já faz uma hora. Solicitei o reembolso ao restaurante e recebi a mensagem automática do ifood de que não é possível tratar o assunto com o restaurante. Por fim, o reembolso foi negado. Completo absurdo e descaso com o consumidor, ainda mais considerando que se tratar de um restaurante...

Very good! It has a great location and the food is very good! The hamburgers are always soft and tasty, with crispy bread and very tasty potatoes! Luckily, it's very close to my school; so whenever my class hours run out, i go have lunch there with my friends and they...