Morumbi Town — Local services in Região Imediata de São Paulo

Falta de preparo dos funcionários do estacionamento do Morumbi Town, como pude perceber aqui meu caso não é isolado e pela descrição trata-se do mesmo funcionário. Na tarde de ontem estive no shopping com meus pais e meu irmão, utilizamos a praça de alimentação, fomos ao zafari e com isso, validamos o ticket, ao passar na catraca informou que não estava pago, meu irmão retornou e foi ao mesmo caixa que informou que o ticket estava tudo certo e tentou uma nova validação e também informou que nestes casos se ocorresse novamente poderíamos falar com o shopping pois poderia ser um erro no leitor, passamos na catraca novamente e não passou, meu pai foi em direção a dois funcionários que se encontravam no estacionamento e um deles apenas respondeu que poderia ter excedido, se passasse 1 seg, obviamente sabemos disso pois frequentamos esse shopping desde que abriu costumávamos fazer compras todo mês no zafari, além disso, é informado no caixa do zafari ao concluir a validação, mas o que me espantou foi que toda justificativa foi dada SEM ao menos olhar o ticket ou a notinha para saber se excedeu, mas até aí estávamos tentando explicar e tentando mostrar a notinha, o problema não foi ele, já o segundo funcionário saiu falando com o maior deboche do mundo e a maior falta de educação, obviamente meu pai se irritou e prontamente foi pagar, no entanto, o caixa mais próximo da entrada que estávamos era próximo ao mercado ou da Renner, meu irmão foi no ao lado da Renner e pediu auxílio de um funcionário e para nossa surpresa, estava comunicando pelo rádio que o nosso carro era suspeito, agora eu pergunto SUSPEITO de que ? Infelizmente meu irmão não conseguiu gravar, pq isso merecia outras medidas, enquanto isso, no estacionamento estávamos eu e meus pais dentro do carro é este funcionário mal educado ficou passando e olhando para o carro, conclusão todo esse vai e volta, fora o tempo que ficamos falando com os funcionários obviamente deu tempo de excedeu. O problema não é pagar, mas se o local oferece um serviço de validação de ticket pós uso no mercado, obviamente todos os usuários usaram uma vez que for passar no mercado. Já não é a primeira vez que esse ticket do estacionamento da ruim na validação, mas a falta de educação foi demais. Estarei replicando essa reclamação em todos os canais pq é o cúmulo da falta de profissionalismo e o exemplo da...

Boa noite! Infelizmente a administração do Shopping viu na pandemia gerada pelo novo corona virus uma oportunidade de ganhar, lucrar e tirar vantagem as custas do cliente, indo na contramão do que todos dizem que, a pandemia veio para humanizar o mundo... só que não! Durante a quarentena e logo nos primeiros meses de isolamento, a administração resolveu aumentar os valores para permanência no estacionamento. Pois bem, caso seja consumido um valor mínimo de 50,00 cinquenta reais no mercado(mercado dentro do shopping) o cliente tem isenção de 3 horas de permanência no estacionamento. Hoje cheguei ao shopping as 16:53 e pagando a conta junto ao caixa do mercado, já eram 19:59, ultrapassando 6 minutos do total das 3 horas que teria direito. Fui ao caixa do estacionamento para o pagamento da hora adicional e fui informada que deveria então pagar as 5 horas cheias, independente do abono do mercado, invalidando totalmente o que foi consumido e gasto no shopping durante as horas que estive por lá? Pedi para falar com o gerente e fui informada que o mesmo estava em reunião e não poderia me atender. E aí eu pergunto... e a história de que o cliente é prioridade? Que o cliente sempre tem razão? Não existe nada disso, não é mesmo!?! Errado isso, não quero deixar meu carro estacionado gratuitamente por horas, mas quero meu direito garantido e pagar apenas o quede fato é devido! Lamentável o Sr. Gerente Felipe Lins, nem se quer me dar atenção e ou, tentar ouvir o que eu...

Eu entendo que o shopping goste de fazer eventos para seus consumidores, acho até legal para quem se interessa, o problema é o espaço TOTALMENTE inadequado que esses eventos são feitos! O espaço é a céu aberto, no meio de uma área residencial, cercada por milhares de prédios, que sem duvidas possuem outros moradores que se incomodam(aqui mesmo é possível ver milhares de outra avaliações reclamando da mesma coisa). TODO fim de semana, ou quase todo, o shopping resolve fazer alguma coisa nesse espaço, sempre envolvendo colocar músicas e cantores, sem falar das cantorias amadoras desafinadas e falações, TUDO ISSO EM UM VOLUME ABSURDO! Reitero que o espaço é a céu aberto, então o som alto invade a casa de todos que moram em volta, mesmo aqueles que não estão do lado do shopping. Isso é uma falta de respeito com os moradores, principalmente quando esses eventos são feitos nos finais de semana, quando todos querem descansar, estudar ou etc. Melhorem isso, façam esses eventos em um espaço fechado ou com MAIS RESPEITO NO VOLUME QUE COLOCAM!! Gosto do shopping, mas desde que esse espaço de eventos foi lançado, cada vez mais pego bode do...