Madero Steak House Açocê — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Quero elogiar o serviço impecavel do Mateus Lima que trabalha na unidade Madero STH Açoce. Simplesmente havia pedido ha semanas 2 lanches e batata para mim e meu namorado e estava demorando muito, quase 2h, quando liguei no Madero, o Mateus me atendeu com a maior paciencia e educação, fez de tudo para resolver meu problema e viu que meu lanche havia sido roubado pelo entregador. Ele até tentou fazer outro lanche e ia de uber me entregar mas a cozinha ja havia fechado pq ja estava muito tarde. No dia seguinte, ele me chamou no whatsapp para me enviar os lanches mas já nao estava mais em SP e hoje falei com ele e ele me enviou os lanches e mais uma sobremesa. é por esse tipo de serviço e funcionarios que nos faz voltar, amar o atendimento e esquecer os problemas. Obrigada Mateus pela proatividade, atenção e dedicação de ir muito mais alem do...

The famous Madero cheeseburger is no longer the same. Its size has decreased while its price has increased. Also, it arrived quite cold, it took over than 25 minutes to have it served and finally it was not well prepared as much fat was...

Fui com um grupo de colegas durante o nosso horário de almoço. Já de início, perguntamos sobre o tempo de atendimento, já que teríamos que voltar ao trabalho. A atendente nos informou que daria tempo. Subimos para o mesanino e fizemos o nosso pedido. Enquanto o era preparado o nosso pedido, o salão foi enchendo de pessoas que tiveram os seus pedidos entregues antes da gente. Faltando 10 minutos para terminar o nosso horário de almoço, o nosso pedido ainda não havia chegado. Indignados e famintos, nos levantamos, pagamos a bebida que havíamos consumido e voltamos para o trabalho sem almoço. Nunca...