Mano Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pessima experiencia!! Normalmente avalio apenas o que me surpreende positivamente, mas a experiencia foi tao ruim que resolvinfazer essa avaliacao. Pedimos pizza meio a meio. A metade da parte mais barato ocupou quase 2 tercos da pizza. O "seguranca" admitiu o erro e propos refazer a pizza. Decidimos nao refazer para nao dar prejuizo para o estabelecimento. Porem no momento do pagamento vi que cobram o valor da pizza de maior valor. Comentei, "que engracado, fisicamente vem mais a mais barata e cobram pela mais cara". Porem o seguranca quis mostrar que venho a mais a mais cara. Sendo que nem tinha visto a comanda e se esquecendo que ja yinha admitido que tava errado qdo venho a pizza. Enfim, rolou muito stress por nada. Nao recomendo, funcionarios nao preparados, seguranca fazendo papel de atendente, nao emitem NF... vem uma comanda sem valores especificados... enfim.. nao vale a pena. Ja vi pelas reclamacoes aqui que eles nunca estao errados... dificil reclamar com quem se considera certo, mesmo ja tendo adnitido que tava...

De fato é um dos melhores preços da região. Como cliente há mais de dez anos, atesto que foi a melhor pizzaria da Bela Vista. Massa caprichada, ingredientes selecionados e excelente atendimento ----sem falar da famosa borda com gergelim. Infelizmente, desde o ano paapass (2017), a qualidade caiu muito. Teve um dia que a massa veio torrada, outra feita, tão grossa que foi difícil acreditar e em outra fez, as azeitonas estavam com um cheirinho bem estranho. Relevei. Porém, quando fizeram a proeza de mandar uma sem molho, fiquei tão impressionado que sequer reclamei. É um pecado jogar comida fora, mas estava tão ruim que não tinha outra opção. Desde então optei por outra pizzaria, mais cara, porém, sem vacilos. Desejo sinceramente que melhorem a qualidade do produto. Escrevo com sincera saudade do que comia há algum tempo e condiderava imbatível da região e por um único motivo: meu líder foi pedir pizzas hoje (vamos ficar até tarde) e a atendente foi tão grossa que ele ficou se perguntando o que fez de errado....

Pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive! Não bastou a pizza demorar 1:20h pra chegar (a previsão era 30 min), ainda anotaram meu pedido errado, quando chegou, de boa-fé eu paguei e então notei que tinha coisa a mais, deixei com o entregador o que não era meu e disse que ligaria lá pra resolver. Ligando, não só a atendente ficou insistindo que eu tinha pedido errado e ela tinha anotado certo, como começou a tirar onda com a minha cara, falando em tom irônico. Quando pedi para falar com a gerente, ela também me tratou mal, falando em tom de deboche comigo, me chamando de "meu querido" ironicamente, sendo que a todo momento eu mantive a educação. Eu já estava convicto de que ia ter de processar a empresa quando uma terceira pessoa me ligou e resolveu. Maior stress, não vale à pena. Mano Pizzas, o único estabelecimento que o cliente não tem razão,...