Academia Smart Fit - Bela Vista I — Local services in Região Imediata de São Paulo

Resumo: Academia decidiu mudar de plano da noite pra dia e tomei uma bela barrada.

Completo: Fui lá malhar como faço normalmente, no mesmo local, no mesmo horário, há quase 2 anos.. Quando de repente o totem, que valida meu plano do TP, decide me dar uma negativa argumentando que meu plano era inferior ao plano base daquela unidade, ou seja, eu precisava pagar mais. E tá tudo bem, eu não esperava pagar a msm coisa pro resto da minha vida, não é o primeiro reajuste e nem vai ser o último, isso tá mais do que correto.

Acontece que eu, proletariado que sou, trabalhador que faz + 48h semanais, não ia simplesmente mudar de plano sem avaliar os custos e etc.. Então tentei argumentar com o rapaz (deve ser o gerente) que tem o cabelo colorido exatamente isso, que eu ia reavaliar e voltaria ali com o plano já acertado, que a mudança aconteceu no meio da semana e que fui pêgo totalmente distraído, pedi pra ele quebrar aquele galho ali pra mim.

O rapaz olhou e já foi me dando uma negativa usando aquela justificativa clássica e ultrapassada "se eu liberar vc, vou ter que liberar todo mundo que tem esse teu problema", sim, eu respondo "qual o problema?", Afinal se ele faz isso, não mudaria absolutamente nada. Se ele libera todo mundo que malhava (até ontem) e que hj não podia mais, não ia mudar nada. Hoje é sexta, eles poderiam começar a barrar mesmo a partir da segunda feira, olhei pro rapaz e pensei em falar "meu querido não vai haver um grande golpe onde todo mundo tenta malhar de graça na unidade da rua pedroso não, é só um problema causado pela mudança de categoria que não vai mudar mt coisa, quebra essa ae". Mas mudei de ideia, olhei pra ele e conclui que o cara tava só vestindo a camisa da empresa, dando aquela velha desculpa de catraca de ônibus, só um funcionário obedecendo ordens sendo um cara inflexível de uma corporação inflexível, que faz toda a propaganda de boa praça, mas é só mais uma corporação calcada em lucro máximo e zero contentamento do cliente.

Obviamente eu devo voltar a malhar lá, não tenho opção, a classe média carrega esse...

Eu frequentava a unidade todos os dias mas infelizmente acabei ficando bem doente e tive que que parar por treinar por alguns meses e fiquei com pendências, estou a muito tempo tentando resolver isso fui na unidade 6 vezes durante um mês atrás do GERENTE e ele nunca estava, nunca estava disponível, falei com todos os professores e pessoal da recepção e ninguém podia resolver o problema somente o GERENTE FERNANDO , foram enviadas várias mensagens no grupo de WhatsApp da unidade para meu caso ser resolvido e nunca tive resposta, deixei meu número na recepção para ele pelo menos me ligar já que ele nunca está trabalhando, e mesmo assim não tive contato, hoje numa forma de tentar treinar já que o meu problema não era resolvido fui entrar como convidado do meu namorado e fui retirado de dentro da academia pelo “GERENTE FERNANDO” de uma forma um pouco rude que me deixou constrangido me dizendo que eu não poderia treinar enquanto não regularizasse minhas pendências, mas hoje foi um dia que só fui preparado para treinar com o meu namorado e ir embora, mas ele me tratou de uma maneira como seu eu fosse um moleque que estava fazendo algo de errado por não estar com dinheiro ali na hora, e eu obviamente me senti muito constrangido, desconfortável com a situação, nunca mais piso nessa unidade e gostaria que alguém da smart que saiba conversar e que não trate as pessoas como lixo entre em contato comigo para eu resolver meu problema, e outra coisa eu trabalho em uma grande empresa de São Paulo, trabalho diretamente com o público e lido com gerenciamento de equipe também, e acho que está faltando uns treinamentos de como lidar com o público para...

O atendente VINICIUS que trabalha na parte da noite super mal educado e arrogante, não deveria ocupar o lugar que está, super despreparado e inconveniente. A 2 anos atrás eu saí do Brasil e cancelei meu plano com a smart, agora retornei ao Brasil essa semana e fui tentar treinar por volta das 22h da noite, e o atendente da recepção Vinicius não quis liberar minha entrada pois disse que eu tinha uma pendência de 439 reais porque nao tinha pago as últimas faturas, porém expliquei para ele que eu cancelei o plano antigo a 2 anos atrás e que não era meu problema se eles ( SMARTFIT ) não tinham cancelado ou não, então ele disse que eu não poderia treinar esta noite porque a GERENTE não estava disponível e que talvez ela estivesse disponível no próximo dia, então eu com urgência querendo treinar porque tinha um amigo de longa data que estava dentro da academia me aguardando para treinarmos juntos, decidi pagar os 439 reais, “ querendo sair daquela situação inconveniente”, pois ele o VINICIUS falava berrando para que todos ouvissem o que estávamos conversando. Porém o Vinicius não quis aceitar o dinheiro e disse que só aceitava no cartão, e eu não estava com meu cartão no momento, enfim, ele poderia ter amenizado a situação e ter me deixado no mínimo treinar esta noite e amanhã resolveríamos a pendência que tinha no meu cpf ou então no mínimo que não me deixasse treinar mas soubesse falar, que soubesse ser educado e treinado para ocupar o lugar que ele está! Enfim, não ponho meus pés nunca mais nessa rede de academia, a bodytech é mais cara mas no mínimo sabem tratar seus alunos com educação e respeito acima de tudo! NÃO INDICO ESSA REDE DE...