McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

No local tinha 3 totens de autoatendimento. Havia uma fila imensa em todas elas. Percebi que as pessoas tinham dificuldade em navegar pelas telas e concluir o pedido. Na minha frente tinha uma mulher com uma criança, ajudei ela na finalização do pedido, ela queria um mc lanche feliz, ela nao conseguia concluir, pois não selecionava a opção do brinquedo. Tinha uma funcionária parada na frente da lanchonete, de braços cruzados, perguntei se o gerente do estabelecimento não via o que estava acontecendo, ela falou que era normal... Que era a hora do almoço e por isso tinha mais gente, questionei se ela não estava lá para ajudar, e porque o gerente não colocava caixas para atender pessoas idosas e com crianças de colo. Por lei é obrigatório ter atendimento preferencial . Ela falou que só tinha caixa para atender delivery. E ficou fazendo cara feia para mim. A tecnologia está disponível para ajudar e no caso da lanchonete só está piorando o atendimento e demostrando pouco caso para as pessoas com...

Pessimo atendimento, funcionários debochados. Maquina de sorvete do balcao esta quebrada, fui comprar 1 Caldo fredo e 3 casquinhas. Peguei a fila do caixa de sobremesas,me mandaram pegar a outra fila para pegar o caldo fredo, depois outra fila para pegar as tortinhas e levar tortinhas para o balcao da sobremesa e enfim ter a sobremesa montada. Simplesmente absurdo, ainda me respondem que nao da para registrar o caldo fredo no caixa da sobremesa, da uma passada no MC do shoping Ibirapuera para aprenderem como atende. Mesmo problema, maquina do balcao quebrada e o funcionario do MC quem pega as tortinhas. Colaboradores e...

Péssimo. Pedimos um milkshake de ovomaltine e simplesmente não dava pra tomar. Muito doce, muito mesmo. Voltamos e pedimos para trocar. A atendente foi super ríspida e desconfiada achando que estávamos mentindo. E pasmem, sabe o que ela fez? Jogou o canudo fora e no mesmo copo em que bebemos colocou mais sorvete e leite e bateu na máquina!!!! Tentando corrigir.... Isso é muito grave porque nós tomamos daquele copo imagina contaminação? E mesmo depois disso o milkshake continuou ruim e extremamente...